Hotel Marielle

O hotel é muito bom, bem localizado, e os funcionários são muito atenciosas e educados. Estávamos casal e dois filhos pegamos o quarto com cama de casal e beliche, achamos apertado, inclusive o box pra tomar banho é minúsculo. Mas isso não tira a qualidade do hotel.

O hotel é bem localizado, porém reservei via hotéis.com e peguei um quarto família par 3. Logo no check in a pessoa disse que eu havia reservado para 2. Mas que o quarto era grande e não haveria problema. O quarto que deram era no 5 andar, SEM ELEVADOR e com necessidade de subir as malas e por sua própria conta. Além de ter um teto muito baixo, que bati a cabeça várias vezes. O restaurante tem um menu reduzido e não nos agradou, tampouco o atendimento. No geral do hotel o atendimento achei bem razoável, depende muito do funcionário. Um dos dias não arrumaram o quarto, solicitei na recepção, pedirá. para eu descer que iriam arrumar, ficamos no bar do hotel aguardando por quase uma hora quando subo, não tinham arrumado, reclamei na recepção e após alguns minutos retornaram que a arrumadeira havia 8nformado que pela manhã pedimos para não arrumar, sendo que passamos o dia fora esquiando, fora o tempo que eles pediram para a gente descer para arrumarem. Uma falta de respeito Além de não arrumaram, inventaram essa mentira. Então pq a recepcionista pediu para eu descer dizendo que iriam limpar naquele momento???? Fora tudo isso, álcool gel não tem no ski room, nem no elevador que dá acesso ao restaurante, apenas em pouquíssimos locais no hotel, bem diferente de outros hotéis que ficamos. Outro ponto é que não tem banheiro no andar do ski room, o que não prejudica, mas seria um conforto. Enfim, NAO RECOMENDO, não me senti acolhido em nenhum momento, muito pelo contrário.

Excelente localização, gerente Anthony muito atencioso, comida excelente.