Camping les Cabanes d'Oléron

Grosse déception. 1/A notre arrivée, ménage non fait, tout à nettoyer.... 2/ Chasse d'eau des toilettes non tirée, merci le cadeau. 3/Impossible d'utiliser les 6 chaises en bois à l'extérieur, toutes cassées. La table en bois pas du tout entretenue 4/ le si peu d'espace vert devant le mobil-home est en friche 5/ un lave vaisselle qui ne fonctionne pas 6/ impossible de prendre une douche sans variation de température.. 7/ les piscines hyper froides 8/ aucune animation affichée, on devait deviner. Affichage fait le 15 juillet.... 9/ personnel non formé, même pour dire bonjour..... Réclamation faite le lundi matin, un appel le jeudi, passage le vendredi mais sans aucune solution. A fuir...... Nb. J'ai oublié l'état de la plancha, rideaux......

Fuyez !! On vous ment, on vous vole votre argent ! Nous sommes restés 3 nuits pour prolonger nos vacances, nous étions au camping d'en face au Siblu pendant 2 semaines, nickel... Bien mal nous en a pris. 150€ la nuitée pour dormir dans un mobil Home des années 80. Vétuste, rembarde terrasse cassée, bois pourri, prêt à céder. Bonjour la sécurité. Nous arrivons dans un logement, qui visiblement n'a pas été occupé depuis longtemps : toiles d'araignée partout sur la terrasse, un état de propreté déplorable, aussi bien à l'extérieur qu'à l'intérieur, des lattes de sommier manquantes, une cafetière avec encore du café laissé par les précédents... Un frigo avec le compartiment range bouteilles cassé, que nous avons immédiatement signalé, remplacé par un frigo soi disant neuf... Sale !!! Que j'ai dû nettoyer moi même...pas d'aleses sur les matelas, des fenêtres qui se referment d' elle-même par leurs propres poids, etc, etc... Nous étions tellement atterrés, que nous n'avons jamais pû manger sur place, seulement les petits déj, avec 0 bouilloire, 0 grille pain, et 3 assiettes, 3 fourchettes, 3 verres pour un logement de 4 personnes !!! Une véritable honte. 450€ pour 3 nuits dans un mobil home qui aurait dû être détruit depuis longtemps. Évidemment, les dysfonctionnements ont été remonté à l'accueil, ils n'avaient pas l'air étonnés, à peine désolé pour nous, et en guise de compensation, on m'a offert un code Wi-Fi et un forfait ménage : merci Vagues Océane ne m'avoir éviter de me taper le ménage d'autres occupants !!!! Sans même un seau dans le logement pour nettoyer.... J'en oublie très certainement. Au vu des dizaines de messages laissés par d'autres vacanciers, extrêmement déçu comme nous, je suppose que vous allez me répondre que vous faites tout votre possible pour la satisfaction de vos clients, que vous nettoyez et vérifiez vos logements etc. Etc.. tout le barratin d'usage, mais c'est faux, vous êtes des marchands de sommeil , et vous devriez avoir honte de proposer à la location ce type de mobil home.

Mobilhome sale cafetière moisie problème de canalisations numéro d’urgence injoignable matelas taché (merci pr les protections) wifi compliqué pas de réseau même pr les appels, tarifs excessifs pr les prestations, vend du rêve.Pr un Camping 4* bof. Côté positif espace aquatique bien le personnel disponible et gentil.

Tout a commencé par l’envoi du règlement par recommandé (car chèque ms vacances) qui n’a jamais été cherché à la poste donc 2 semaines avant notre arrivée, le règlement n’était toujours pas réglé (et cela malgré mes 5 appels qui n’ont rien donnés…). Au dernier appel, la responsable m’informe qu’elle note dans le dossier que le camping nous remboursera le recommandé…. Chose qui n’a jamais été faite car les personnes de l’accueil du camping n’ont rien trouvé dans notre dossier. Arrivée au camping le 22/07: point positif il est possible d’arriver à 15h! On a cependant vite déchanté en arrivant au mobilhome: odeur de pieds, tables et chaises collantes, sols dégoûtants, toiles d’araignées et poussières au plafond, toilettes sales et fuyantes et pour couronner le tout flexible de douche qui fuit de partout!!! Notre arrivée a donc commencé par un grand ménage (après 8h de route avec des enfants c’est très agréable). Bref on commence à s’installer avec des matelas et des oreillers sans protections et avec des poils de chiens… Le ledemain je vais donc expliquer mon mécontentement à l’accueil. Réponse: on ne comprend pas! C’est vraiment bizarre pour le ménage. Pour nous dédommager on nous offre le ménage de sortie (ce qui est un sympathique mais je reste septique). On nous envoie l’équipe technique pour le flexible de douche et les WC. Flexible changé dans la journée et WC au bout de 3-4 jours car besoin de les commander. Ok passons. Nous avions choisi ce camping 4⭐️ pour son parc aquatique. Pataugeoire super pour notre petit. Relativement chaude et bien équipée 👍🏻. Toboggans validés par notre grand. Par contre piscine extérieure assez froide et piscine intérieure encore plus froide. Pas vraiment au niveau d’un 4⭐️ pour nous. Espace jeux pour les enfants: jeux en bois pas très adaptés aux enfants de moins de 4 ans dommage. Structure gonflable gorgée d’eau la moitié du temps et dégonflée (du fait des mauvaise conditions climatiques)…. Nous restons donc très perplexes! Dernier point: la veille de partir nous allons à l’accueil pour bien valider que le ménage de fin est pris en charge par le camping comme prévu à notre arrivée… et là nouvelle déconvenue! Rien n’est noté dans notre dossier!!!! La personne indique une nouvelle note dans notre dossier mais la directrice étant absence pendant 2 jours pas sûr que cela soit accepté!!!! Pour éviter de nous retrouvé avec un ménage facturé sur notre compte, j’ai tout nettoyé à notre départ! Je ne suis pas du genre à mettre des mauvais avis mais tout ce qui est écris dans notre avis a été signalé de vive voix aux personnes de l’accueil du camping! Après 40 ans de camping en tente/caravane/mobilhome, en 3 ou 4⭐️, je reste sur mon avis à savoir que les prestations ne sont vraiment pas dignes d’un 4⭐️!!!! Il n’y a que le prix qui est niveau 4⭐️. Si vraiment vous voulez un service à la hauteur, allez dans le 2ème camping vagues océanes qui est à 300m! PS: j’ai oublié d’ajouter l’infestation de fourmis et le hauve

Merci a toute l:equipe de l/acceuil des filles formidables;gentilles et tres professionnelle nous avons appéciée notre séjour et nous reviendront a ce camping .domage juste que la piscine ne soit pas assez chaude .

Bar/snack très accueillant, personnels souriants qui n'hésitent pas a ce déguiser pour nous mettre a l'aise, enfin des animations pour les adultes avec quand même des petites pensées pour nos enfants Piscine extra, et personnels réactif

Camping tranquille, toutes les animations sont aux grosses pierres. acceuil correcte, animateurs sympathiques. Les animations sont très bien. mais à l’arrivé au mobil home toiles d’araignées et trace noir sur les interrupteurs. On a passé de bons moments

A notre arrivée, nous avons du faire le ménage du mobil home ( poussière, sable , toiles d araignée) logement vétuste, pas entretenu, le rideau de la baie vitrée pas assez grand pour couvrir tout, les tringles qui tombent quand on ferme les rideaux. Quel plaisir de débuter les vacances comme ça dans un camping soit disant 4 étoiles. La piscine est froide . Le personnel pas très accueillant.

Camping attrape touriste, publicité mensongère. Un 2 étoiles déguisé en 4 étoiles. Ça fait 10 ans que l’on fait du camping et c’est Le pire que l’on a fait. - ils indiquent sur le site qu’il y a une épicerie au camping. Faux / il faut aller dans le camping concurrent en face ou aller aux grosses pierres à 500 mètres. - il y a un bar mais qui est ouvert seulement de 17h à 21h. Aucune animation en journée et en soirée. On t’indique encore qu’il faut aller aux grosses pierres pour profiter du bar, du resto et des animations. Une brochure dans notre mobil home avec le menu du resto des grosses pierres et un numéro pour commander. Injoignable toute la semaine. Tombons directement sur un répondeur. Lamentable - présence de grenouilles dans la piscine pour enfants et aucun maître nageur présent cette matinée là pour surveiller. Piscine petite pour la taille du camping mais sympa tout de même. - impossible de garer une voiture sur notre emplacement alors qu’il s’agissait de nouveaux mobil home. On me répond qu’ils ont dû réduire les parcelles pour installer ces nouveaux mobil home. Ce qui nous avait pas été notifié. Les mobil homes sont les uns sur les autres. Énormément de vis à vis. Avons pas le choix de garer notre voiture sur le parking extérieur. - accueil : accueil froid. Pas du tout chaleureux. Pas de bonne journée ni avez vous passé un bon séjour. Pas du tout intéressé par le séjour de leur résident. - logement : confortable, propre. - pas de réseau téléphonique dans le camping. Je ne vois pas où sont les 4 étoiles. Tous les services sont aux grosses pierres à 500 mètres (resto, bar, club enfant, épicerie). Une vraie arnaque, vu le prix payé pour la semaine.