Hotel Aakenus Apartments

Café da manhã muito ruim. Quando cheguei ao restaurante estava lotado, com todas as mesas sujas ou ocupadas, funcionários correndo feito loucos para repor as comidas e eles simplesmente não davam conta. Tive que pedir 3 vezes por ovos e croissant e não fui atendida. Esperei mais de 30 minutos numa mesa suja pra começar a tomar o café. E mesmo assim não comi tudo que eu queria pois não teve reposição de coisas básicas como ovos mexidos!!!! Atendimento do café da manhã não poderia ser pior. Os quartos com sauna ficam separados do restante, do outro lado da rua, o que gera um transtorno ao ter que atravessar de um local para outro em temperaturas muito baixas pra ter acesso à recepção ou ao restaurante. Eu não soube ligar a sauna no primeiro dia, achamos que estivesse com defeito. Chamamos na recepção alguém para ajudar e a pessoa disse que estava com defeito e que chamaria um técnico no dia seguinte pois não tinha nenhum outro quarto com sauna pra gente trocar naquele momento. Ok. Primeiro dia sem sauna. No dia seguinte veio o técnico e explicou que tinha uma forma específica de ligar o equipamento, e que estávamos fazendo errado. Poxa, se tem um jeito específico de ligar porque não tem nenhuma orientação no quarto? E porque a moça da recepção que foi até o quarto não testou antes de falar que estava com defeito mesmo? Falta de cuidado total. Acho que a única coisa boa desse hotel é a localização mesmo, infelizmente uma péssima experiência.