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Hilton Garden Inn Austin/Round Rock
4.3/598 avaliações
The overall cleanliness wasn't good! Dirt in elevator, dirty windows, carpets stained and even the breakfast tables needed a good scrub! Around the corners of the tables had a lot filth and skin-grease.... In the hotel lobby and also in our room where a lot of mosquitoes.... Breakfast staff was very friendly and did a really good job... Whe booked breakfast seperate for 10$ for the two of us, but a lot of people didn't seem to know about the extra cost of the breakfast.... The breakfast cutlery and plates where plastic and it seemed a cheap option.... We didn't stay our second night, we booked a different hotel! We got a refund for our second night and we where promised that the manager would call us about our disappointment, but he never did call! This is our second time at a Hilton garden inn, and twice we found the properties run down, not clean and we will never book this hotel ever again!

Frequently Asked Questions

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