Usuário convidado
8 de junho de 2022
Os quartos triplos estão em andares altos (2ª. e 3º. andares), num edifício secundário SEM ELEVADOR e as escadas de acesso são simplesmente MUITO PERIGOSAS (em Portugal não seria permitido este edifício funcionar como hotel)! Ainda que na recepção nos tenha sido dito que nos tinham avisado da falta de elevador, isso não era verdade e só depois de reclamarmos é que me foi enviado um mail com essa informação (algumas horas depois do check-in). Foi-nos negada ajuda para levar as malas para os andares de cima (2º. e 3º. --> responsabilidade dos hóspedes!!!). Só não mudámos de hotel porque não conseguimos vaga nutro hotel, tão em cima da hora e porque só ficámos uma noite!