Relais Sans Soucis & Spa

Struttura di recente costruzione (2007) "4 stelle superior". Il prezzo è nettamente superiore all'offerta: dalla Spa a ore a pagamento, alle zone senza cura, ai vetri da pulire e tante altre cose che sommate insieme danno come risultato globale una gestione da rivedere. Dimenticavo, il ristorante serrato a catena, il terrazzino chiuso e ... beh, lascio parlare le foto. Junior suite due notti a 278 euro. 50 a notte sarebbero state idonee, forse. P.s. il wifi in camera non pervenuto. Sarebbe un gioiellino con molte accortezze in più e un piccolo investimento, peccato!

Abbiamo soggiornato presso la struttura per due notti. Eravamo rimaste colpite dalle foto della piscina vista lago, tanto da prenotare l’hotel 4s con colazione inclusa. Al termine della prenotazione presso il sito, nessuna conferma ci arrivò per e-mail cosicché due giorni dopo decisi di chiamare la struttura per verificare se la prenotazione fosse andata a buon fine ma non vi fu risposta, solo dopo avergli mandato un’e-mail mi confermarono che la mia camera era prenotata. Arrivate in hotel per il check-in, non ci diedero nessuna info sull’hotel se non dopo delle nostre domande sui servizi, ci informarono della colazione e dei lettini giù sul prato. Ok, bar e ristoranti sono chiusi, ok la piscina non è come nelle foto ma piuttosto una piscina per bambini non propriamente infinity pool come sembrava, colazione pessima per un 4 stelle pochissime scelte, formaggi non presenti nel “buffet”, alla domanda se avessero dei formaggi risposero “c’è il prosciutto”. Ma la sorpresa arriva al check out dove presentandoci il conto scopriamo che i lettini sul prato e l’ombrellone (completamente ricoperto di muffa) erano a pagamento; premettendo che forse li avremmo usati per 5 minuti e assolutamente non siamo state informate in nessun modo dei costi, ma la camera di questo hotel vista parcheggio (e non lago, perché solamente le suite hanno l’affaccio con vista) a 130€ a notte quali servizi offre!? Se non un letto, per lo più scomodo!?

Incredibile esistano ancora posti dove puoi vivere tutto il brutto dell’ hospitality anni ‘50. Ed è qui che ci si ritrova appena si entra in questa sorta di sporco ospizio, 70 anni indietro in un attimo. 150€ per una camera che a malapena andrebbe bene come magazzino delle scope. Accolti da un signore di mezza età che balbetta un po’ di italiano, in reception ma vestito come un manutentore. Schifati dalla prima vista della camera (sporca, polverosa, addirittura la tavoletta del wc rotta e staccata come fosse il bagno di una stazione) decidiamo di prendere un aperitivo in terrazza. Ci comunicano che possono servirci solamente in plastica all’esterno (perché? Non è suolo pubblico e non sono le 22) perciò ci accomodiamo nel salottino da dove il lago non si riesce a vedere tanto è sporca la vetrata che si affaccia. Il nostro tutto fare manutentore receptionist ecc si improvvisa anche barman e ci chiede la cortesia di spiegargli come fare un gin tonic (viene da ridere ma giuro è andata così). Ci accontentiamo di una peroni temperatura ambiente. Notte infernale. Materasso scricchiolante, scomodo e impolverato, camera piena di luce e rumori strani di ogni genere. Non avendo dormito non facciamo in tempo a fare la colazione (chiusa addirittura in anticipo). Chiediamo la cortesia di farci almeno 2 caffè e li attendiamo 45 minuti nonostante i diversi solleciti. E con tutta sorpresa anche il caffè è acqua sporca. Ah, non hanno acqua naturale, solo frizzante. Chiaramente ci fanno passare la voglia di provare la spa, quantomeno per evitare malattie data la poca cura e la completa assenza di personale in struttura. Piscina esterna chiusa nonostante i 25 gradi e ridotta a uno stagno. Allo stesso modo chiuso anche il ristorante. Unico consiglio: VENDETE a chi ha amore per questo lavoro e capacità. Peccato perché la struttura, rasa al suolo e ricostruita, avrebbe del potenziale. Grazie per il furto e a mai più.