Hotel Laura

A pior equipe de reservas possível!

Very helpful staff,the room was clean,the breakfast was nice. The hotel is next to metro entrance.

Very clean and the customer service ar so friendly and helpful...very comfortable 👌

Emplacement très pratique, le métro est en bas de l'hôtel. Réception ouverte 24/24 et personnel très agréable. La chambre était petite mais fonctionnelle et propre.

Todo muy bien, muy amables

일단 위치가 좋음. 그러나 방이 많이 더움. 다음에 또 올지는 음.

Chegou na noite de sexta-feira, que foi a primeira noite em que as máscaras faciais foram abolidas em público e a abertura de casas noturnas, etc. na Itália. Reservamos 3 noites neste hotel através do agente de reservas esportivas World Choice Sports para assistir ao Rugby de 6 nações. Decidimos reservar uma noite extra através de **********, pois os voos são mais baratos para voltar para casa um dia depois. Recepção 24 horas muito acolhedora e vamos manter o mesmo quarto por 4 noites, embora tivéssemos 2 reservas separadas. Quarto um pouco datado, mas limpo e, embora disséssemos ao hotel que não era necessário, eles entravam e limpavam nosso quarto todos os dias e trocavam toalhas e cama, etc. Embora o quarto do hotel estivesse no 4º andar, os vidros duplos não são os melhores. Nosso quarto tinha vista para a praça principal do lado de fora e era muito barulhento na primeira noite. Estávamos preocupados que isso fosse assim durante todo o fim de semana, mas acabou tudo bem, pois estava excessivamente barulhento lá fora naquela noite devido às pessoas comemorando sua liberdade. Cama queen size muito confortável e perfeita para nós, pois era um colchão adorável e firme. Não posso comentar sobre o café da manhã, pois não participamos, mas esteja avisado que não há comodidades para fazer chá/café no quarto, então pegamos a nossa, bem como uma chaleira de viagem. Toque agradável, proporcionando quarto com frigobar. Recepção falando inglês e prestativa. WiFi funcionou muito bem. Estação de metrô em frente ao hotel e muito fácil de usar para se locomover e visitar os pontos turísticos. O Coliseu fica a apenas 5 paradas de distância e não há troca de trens no caminho. Recomendaria como base básica 3*

Funcionários antipáticos não cooperativos

when reserved my room I chose pay at property and when I arrieved they already had charged my debit card which is complicated because I wanted to pay in cash. Now I got back and found out that they made another charge to my credit card without explanation and I don´t know why. Breakfast was bad, the only good was the coffee machine. Hotel is really old but nice and clean and in a Metro station at the door. If you can not stay downtown its a good place to stay but whatch out your credit card.