Palazzo Navona Hotel Rome

Eu não posso recomendar este hotel o suficiente! Visitei minha filha de 14 anos no mês passado, com 5 noites em Roma no início e 2 noites no final. Com base nos comentários, preço e localização, reservei este hotel - não poderíamos estar mais felizes. Nosso quarto estava impecável durante ambas as nossas estadias, assim como as áreas comuns, restaurante etc. 5-10 minutos a pé. Sempre que precisávamos de um táxi (por exemplo, passeios matinais que ficavam a 25 minutos a pé), a equipe da recepção (Lyuba, Davide, Iustin) era prestativa e o táxi nunca demorava mais de 4 minutos (mais sobre a equipe abaixo). O hotel fica em uma estrada com restaurantes, alguns pequenos supermercados, uma maravilhosa pastelaria local e a 4 a 5 minutos a pé da Piazza Navona - uma bela e enorme praça com fontes deslumbrantes, cercada por inúmeros restaurantes e bares. Tem uma farmácia logo na piazza se precisar de alguma coisa - usei para fazer o teste de COVID para poder voltar para casa. Foi rápido, fácil e confiável. O café da manhã do hotel era fantástico - café da manhã típico europeu com carnes + queijos, iogurtes / cereais / frutas vermelhas, todos os tipos de bebidas de café, pães / pãezinhos / croissants, alimentos quentes (por exemplo, quiche, espinafre refogado, ovos, etc.) bens. Os funcionários usavam máscaras o tempo todo, e a maioria dos convidados usava máscaras enquanto estava no bufê, tirando-as enquanto estavam sentados. As mesas estavam lindamente arrumadas e toda a área estava impecável - era fácil ver o quanto a equipe da sala de jantar trabalhava. Os quartos eram ótimos -- camas extremamente confortáveis, roupas de cama ótimas, chuveiro maravilhoso, tudo moderno e novo. Esteja ciente, mesmo com a janela fechada e em um andar superior, na frente do hotel, a rua abaixo é movimentada e há um restaurante / bar com mesas ao ar livre em frente ao hotel - se você tiver sono leve, você ouvirá sons (pessoas + tráfego) até tarde da noite. Minha filha não percebeu nada - eu ouvi a noite toda. Nosso quarto durante o início de nossa estadia ficava na parte de trás do prédio, abrindo para um pequeno pátio - era adorável, silencioso, arejado e tinha uma varanda maravilhosa (4º andar). Se você pode obter um desses quartos, eu recomendo. A equipe da recepção: ABSOLUTAMENTE FENOMENAL. Como mãe viajando sozinha com uma filha adolescente durante o COVID e a instabilidade na Europa Oriental, tive preocupações antes de viajar. Lyuba, Davide e Iustin foram atenciosos, prestativos, atenciosos e informativos. Seja nos registrando cedo quando chegamos do aeroporto, providenciando táxis, guardando nossa bagagem enquanto viajávamos para Florença ou ajudando a descobrir o teste COVID para voltar para casa, eles foram pontuais, eficientes e gentis. Na tarde anterior ao nosso voo para casa, percebi que a Maratona de Roma estava marcada para o dia seguinte. Eles me ajudaram a solucionar problemas enquanto eu estava fora com minha filha, tentando estar presente com ela enquanto me comunicava com eles via WhatsApp para descobrir como chegar ao aeroporto na manhã seguinte. Solicitar um táxi meia hora antes de ir para o aeroporto teria sido desastroso, pois estavam fechando todas as estradas e não haveria táxis disponíveis. A equipe arranjou um motorista particular (vale o custo) e manteve contato próximo com ele e seu despachante para garantir que todos fôssemos informados de quais estradas estavam fechadas. Minha filha e eu tivemos que caminhar 10 minutos até o rio com nossas malas e atravessar para o outro lado, já que todas as estradas locais estavam fechadas, mas na verdade foi moleza. Nosso motorista estava esperando por nós exatamente onde o pessoal do hotel disse que ele estaria, e de lá foi fácil chegar ao aeroporto. Se a equipe não tivesse respondido com seriedade e seriedade, não teríamos chegado ao aeroporto naquele dia. A mais alta recomendação para a melhor experiência de hotel!

방이불을켜도어둡고..샤워실이오픈형이라 쑥스러운커플은 어려운곳 하지만위치적이면에서는 최고 데스크직원의서비스는 평범함;

房間靠路邊，晚上酒吧開到很晚，吵音大，休息不好。位置是不錯的選擇

地點極佳，去購物幾分鐘時間，靠近萬神廟。除了價格，強烈推薦。房間大小剛剛好。

Hôtel très propre Très bon petit déjeuner Situation centrale 5 min à pied piazza Navona Juste chambre classique très petite pour un couple

Superb location just a few steps from the Piazza Navona but without the noise from the Piazza. In 17-30 minute walking distance (less for the Pantheon) to the main highlights (Colosseum, Vatican City, etc.). Clean and spacious room with high quality toiletries. Strong AC. Definitely the place to stay for a visit in Rome.

This is my 3rd time staying at Palazzo Navona, I’ve always had a great experience wish is the reason why I keep returning. However, this time around it was not a good experience, I had a terrible experience with Andreaa at the front desk, she was very rude and kept on insisting I needed to pay for breakfast, even when I was showing her my confirmation from ******* that clearly stated free breakfast. She knew I had a flight to take and after almost 15 min of disrespect she said fine and said I’ll take it with the manager. This was hornos and embarrassing, reason why I won’t be going back.

Nice hotel. Friendly staff. Perfect location for Rome sightseeing.

Definitely would recommend this hotel. We were disappointed that the rooftop was closed during our stay…that was the reason we chose this hotel