Usuário convidado
30 de setembro de 2022
Durante a nossa estadia, nosso quarto estava quebrado! meu laptop pessoal e algumas sacolas de compras foram roubadas.
Escusado será dizer que ficamos chocados - nunca aconteceu comigo antes, especialmente não em um hotel de 4 estatísticas.
A recepcionista foi indiferente, não demonstrou empatia e não tentou nos ajudar em nada. ninguém da administração ou segurança do hotel se aproximou de nós, apesar do meu pedido repetitivo. então um deles realmente tentou resolver nossa reclamação. a única resposta que obtivemos é que devíamos ir à esquadra (também aqui, deram-nos uma morada de esquadra 'fechada' por isso tivemos de ir a outra, muito tarde da noite) e depois vão pode verificar e nos retornar. uma semana se passou e não ouvimos nada.
Além disso, a limpeza do hotel é muito ruim, anexei 2 fotos do banheiro: sem papel para enxugar nem sabon para lavar as mãos.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google