Usuário anônimo
5 de janeiro de 2023
Bom hotel perto da cidade do Vaticano. Quarto é aconchegante e limpo. O café da manhã é muito bom. No entanto, a sala de bagagens está desarrumada, suja e não trancada. Seria bom se o hotel pudesse etiquetar a bagagem e trancar o quarto. Foi embaraçoso que a equipe da recepção não conseguiu localizar minha reserva usando meu nome e número de confirmação. Acabei tendo que ligar para minha agência de reservas para lidar com eles. Depois de esperar quase uma hora, o hotel finalmente localizou minha reserva usando sua lista atualizada. Eu suspeito que este seja o sistema do hotel ou problemas de equipe. Nenhum pedido de desculpas da equipe do hotel, mas meu agente de reservas esteve em contato comigo o tempo todo para garantir que o hotel resolvesse meus problemas de check-in.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google