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Hotel Mercure Roeselare

Hotel Mercure Roeselare

4.3/546 avaliações
We stay here on regular basis since hotel opening and it was always in a suite, This time it was not available to book so we went for „business suite” thinking that apart from big conference table, everything will be the same. It has really akward layout - toilet is by the front door, then there is long walk to the bedroom where there is a bathroom - it is narrow and only with a shower, not bathtub - sorry I expect both in the suite, just like it is in the one we were staying before. There is a table with 8 chairs, seemingly for the business meetings but there are no sockets nearby at all, except by the kitchenette. Additionally wifi is very poor, My husband went on the important work call and has been disconnected. Phone signal is inconsistent - from E, to 3G to 4G at times. If hotel calls it business suite - it is misleading as it does not have basic business facilities. I would pass the comments by the checkout but receptionist did not ask me how my stay was. She just took the payment without saying much. Since we had this big table we thought we may just as well use it and order room service. You can only do it from 6 pm and 25 euros per burger is pricey but we went for it as there is nothing nearby. We end up bringing it to the suite ourselves. Food was of good quality. We also got 2 drinks for platinum member voucher. Mixed feelings this time.

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