Younès Mhamedi
23 de junho de 2024
Le Four Seasons Hotel Riyadh, bien que réputé pour son standing, laisse malheureusement à désirer sur plusieurs aspects. À notre arrivée, l'accueil a été loin d'être chaleureux, ce qui est décevant pour un établissement de cette envergure. Heureusement, le personnel de chambre a su compenser par son professionnalisme et son service impeccable.
Cependant, d'autres aspects du service ont été défaillants. À la piscine, nous avons été surpris de constater l'absence de personnel pour nous accueillir et préparer les serviettes, ce qui n'est pas à la hauteur des standards que l'on attend d'un hôtel portant le nom Four Seasons. Il est crucial que ces points soient rapidement améliorés pour maintenir la réputation de l'établissement.
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