jose maria
16 de novembro de 2022
Buscamos ficar na rede Riu por uma experiencia extremamente prazerosa em Punta Cana. Entretanto, no Panamá, não tivemos tanta sorte. Inicialmente, já na recepção durante o Check in, os funcionários não se ofereceram para nos ajudar em nada do que precisávamos, inclusive sem informações sobre cambio de moedas e , o que mais me chamou atenção, não nos ajudou com a bagagem e minha mãe de 82 anos de idade que me acompanhava em uma cadeira de rodas. empatia nota 0. restaurante Buffet: funcionários muito afetivos e educados, Yasira, Daniella, Pablo e Paulo, muito obrigado a vocês. Vocês fizeram a diferença em nossa estadia por sempre se preocuparem e perguntarem se precisávamos de alguma coisa. Porem , a comida, não nos agradou. bife muito duro. as facas não possuem corte!!!! Não sentimos carinho na comida. Área de piscina, toalhas, praia, o bar da piscina, tudo muito bom. mas o atendimento da recepção nos deixou extremamente chateados e a comida realmente não estava boa. parece que começamos mal no check in e nao conseguimos tirar a má impressão durante o todo o restante da estadia. uma pena.