Ricardo
3 de janeiro de 2023
Ola, minha experiencia no hotel foi MUITO ruim. Começou no momento do check-in onde fui atendido por uma funcionaria extremamente antipatica. Como tinha feito a reserva em nome da minha mãe a funcionaria não queria me deixar entrar no hotel (eram 22:30hrs) pois a reserva tinha que ser alterada para o meu nome. Inclusive ja tinha pago a totalidade das estadias. So depois de muito tempo, e após eu demonstrar a ela que tinha feito a reserva através de um site e que era impossível alterar o nome naquele momento ela fez o check-in.
No dia seguinte a noite fui ao shopping comprar um pizza e resolvi comer no meu quarto. Fui na recepção onde tinham 5 funcionários literalmente jantando em cima da mesa da recepção (com direito a garrafa de Big coke). Pedi um prato e talheres para entregar no quarto, quando um funcionário, de boca cheia, me atendeu e disse para que eu esperasse que ele iria pegar um prato para eu levar. Me trouxe um prato de plástico com talheres de plástico ... pedi um talher de metal e um prato de louca ... o mesmo me disse que não seria possível e que se eu quisesse iria me cobrar R$15reais para a taxa de serviço.
Nao recomendo ninguém a ficar no hotel ... ales de ser bem localizado o serviço e muito ruim pelo preço que cobram ...