Vinícius
22 de novembro de 2023
Péssima experiência! Fiquei hospedado quatro dias e em nenhum momento foi realizado a limpeza do quarto, mesmo eu deixando o cartão na porta solicitando a limpeza do quarto. Além disso, os atendentes da recepção são péssimos! Extremamente mal educados e sem paciência! Liguei para pedir reclamar da falta de limpeza, e o líder da recepção foi extremamente grosseiro e ainda dize que não limparam porque o hotel estava cheio de gente, e o time da limpeza não consegui chegar no meu quarto (olha o absurdo). Além disso, depois da minha reclamação, a recepção do hotel me ligou às quatro horas da manhã para me acordar, dizendo que eu havia solicitado o despertador! Mentira, fizeram isso de propósito!