Hotel Schiff

Absolutely terrible - we stayed 3 nights and I did not see one single hotel employee the whole time. Room was clean when we arrived. Double bed given for myself and my 13 year old son, one mattress, normally Europeans have 2 mattresses so not ideal. No wardrobe. Bathroom was so small and no towel rail or hooks - no where to put toiletries. Our room was not cleaned, no coffee/tea restocked, no toilet paper, no clean towels provided, bin not emptied, basically nothing.. There was a leak under the toilet. I could not voice my concerns as nobody was to be seen. Reception was closed every time.

Kein Zimmerservice, kein Schrank, kein Toilettenpapier, kein Haartrockner, WLAN und Fernseher funktionieren nicht, keine Rückmeldung auf schriftliche Reklamation, Pfandflasche und alter Rasierer von vorherigen Gästen nicht entfernt, Lage gut, Bett auch. Mussten den Aufenthalt dienstlich verlängern. Da wir für einen Tag nur ein anderes Zimmer buchen konnten, mussten wir mangels Personal all unsere Sachen wieder mitnehmen, um später zu erfahren, dass das Zimmer doch das gleiche bleibt. Servicewüste!