Aqua Hotel

Staff na média. Limpeza ótima. Meu quarto standard era velho, com ar condicionado velho é barulhento, não dava pra liga lo. Toalhas velhas. Café da manhã fraco e repetitivo. Localização excelente mas com dificuldade em estacionar.

Confesso que foi melhor que eu esperava, porque eu fui com medo depois de tanta avaliação negativa que eu li, mas cheguei e o quarto é banheiro estavam bem limpinhos, cheirosos, só o chuveiro que precisamos chamar alguém para ajustar que não estava funcionando bem, mas foi resolvido!! A limpeza foi feita diariamente e bem feita!! O café da manhã é simples, mas ok! A localização é excelente, perto de tudo!!

hotel localizado em um ponto excelente, mas precisa de manutenção com urgencia, principalmente na parte eletrica dos quartos, café da manhã bem fraquinho tambem

Otima localização e acomodação conforme as fotos

Pior estadia que já tive! Passei apenas uma noite e fiquei tão desapontado com.o.local que tive até desânimo para reclamar, dormi e fui embora logo cedo. O Local era um.quarto no térreo, ar condicionado com uma crosta de sujeira, banheiro horrível de verdade com uma cortina que faltava uns 30 cm pra chegar no chão fazendo com que o banheiro enchesse de água, extremamente nojento. Não voltarei e não recomendo a ninguém msm estando abaixo do preço médio da região. A localização é muito boa, os funcionários foram simpáticos e o café da manhã era bem simples porém atendeu a nossa necessidade.

Local diferente da foto, wifi ruim no quarto, mofo no teto, carpete com cheiro de mofo. Ambiente velho e sem manutenção.

Pior experiência em hospedagem que já tive na vida. Conheço 12 países, mais de 30 cidades estrangeiras e definitivamente essa experiência foi a pior que já tive em relação a hotéis. Tivemos diversos problemas em nossa estadia de 2 noites, aos quais listarei aqui: 1) Check-in: funcionários confusos e mal-humorados, método antiquado de registro de hóspedes e demora para atendimento. 2) Orientação para estacionar o carro: como não existe estacionamento no estabelecimento (como na maioria das propriedades em Punta del Este), pedimos orientação de onde poderíamos estacionar. Em vez de darem dicas do tipo "tem um bolsão grande e gratuito que atende o monumento La Mano / Los Dedos que fica a menos de 1km do hotel, caso não encontrem vaga na rua", simplemente olharam pela janela e disseram "para procurarmos algo na rua". Inadimissível! 3) Saímos para passear na primeira noite e quando voltamos por volta das 23h30 o quarto estava mexido! Tinham duas latas de coca-cola no lixo e o ar condicionado estava ligado. Entraram no nosso quarto sem nossa autorização!!! 4) Após tomar o café da manhã do dia seguinte ao acontecimento da invasão, saímos novamente para passear. Quando retornamos ao hotel e pedimos a chave do nosso quarto, a recepção ficou surpresa por haver hóspedes no quarto. Como comentei no item 1), o processo arcaico resultou em não cadastrarem no sistema a nossa entrada e, pior, eles tinham suspeitado que o casal que se hospedou no quarto antes de nós havia sumido (continua...)

O wifi era péssimo, só funcionava se você ficasse colado com a porta de entrada do quarto. O quarto era pequeno e não cabiam nem as malas (que eram de mão) sem que atrapalhasse a passagem. O carpete estava inteiro manchado, a janela da para a varanda de outro quarto, tirando toda a privacidade de ambos os quartos. TODAS as vezes que alguém ia sair do quarto no corredor, dava pra escutar, a fechadura não gira (de todos os quartos), tínhamos que bater a porta para fechar, assim fazendo um barulho no corredor inteiro, ou seja, acústica péssima. Só havia uma tomada para o quarto todo, e para utiliza-la, tínhamos que desencostar a cama da parede. O abajur das fotos é só para enfeite e acumulo de pó, um não funcionava o outro nem lâmpada tinha. O chuveiro alagava o banheiro todo, e o ventilador de umidade do banheiro, se era ligado saia poeira e bichos mortos. O edredom não parecia que estava lavado e era velho. O frigobar fazia muito barulho, sendo necessário desligar a noite para conseguir dormir. O café da manhã tinha poucas opções, pão puma, croissant e frios com aspecto meio passado. Instalações e mobiliários velhos, e sem manutenções, corredor cheirando a tinta e paredes mofadas. Porém a localização era muito boa

hotel velho antigo nao vale o preço