Usuário convidado
18 de julho de 2021
Hotel não corresponde à 4 estrelas...no máximo 2,5 se existisse . A desorganização e a sujeira em algumas partes são dominantes. Estacionamento imundo, cheio de água e lamacento. Além do fato de a reserva ser realizada com estacionamento para carros e quando você chega ao hotel é surpreendido com a condição de "desde que haja a disponibilidade "...o que não é dito quando se faz a reserva. Muitos carros são estacionados em locais que dificultam o acesso... O banheiro do quarto cheio de mofo, tanto nos rejuntes quanto na cortina da banheira. Estou hospedada com minha família em dois quartos, de 16 a 18. É praticamente impossível ir ao café da manhã...por causa da covid, há um limite de pessoas no restaurante, o que é normal. O problema é que o hotel não se organiza para que tudo ocorra de forma a atender a todos! Hoje, 17, havia uma fila com umas 50 pessoas aglomeradas no hall dos elevadores aguardando. Não havia aglomeração dentro do restaurante, mas no espaço ao lado tudo estava lotado. Muitos esperaram mais de 40 minutos na fila e desistiram. Um absurdo!!!! Um descaso com o hóspede, que não paga barato...em todos os sentidos.