JS Portocolom Suites

Muito bom, vê-se que foi remodelado recentemente. O staff é super atencioso e simpático. Fica situado numa zona excelente e sem confusão, mas com imensa restauração à volta e praia muito perto, que permite deslocação a pé. Se voltar a Mallorca, será certamente neste hotel que voltarei a ficar.

Hotel muito bem localizado, num local muito calmo e bonito. Quartos bastante confortáveis, limpos e com tudo o que necessitamos. Pequeno almoço e jantar com muita variedade e muito com. Adorei a minha experiencia neste hotel.

Comecemos pelo mais positivo. Localização conveniente para quem está a explorar Maiorca de carro, sendo o estacionamento muito fácil, mesmo em agosto. A área de PortoColom é familiar, e menos confusa que os locais mais badalados de Maiorca ou mesmo outros resorts mais frequentados por grupos. Como já outras revisões o mencionam, quarto limpo e remodelado dando um ar de quarto novo, mas algum sentimento de poder ser maior em especial para dois adultos e duas crianças (se forem pequenas, a sensação melhora). A qualidade do sono não sendo ótima, foi boa e beneficiou das camas e do excelente sistema de ar condicionado que deve também ter sido renovado. Pessoal da receção muito profissional e apto a lidar com os clientes. No restaurante, pessoal sempre com um sorriso e incansáveis no trabalho. Mas para um hotel de 4 estrelas é preciso haver capacidade para resolver situações menos comuns e imprevistas. Poderia haver mais variedade e abundância de comida ao jantar, mas ninguém passará fome. As bebidas serem pagas foi uma surpresa menos agradável, mas a culpa não é do hotel, mas sim da agência de viagens que não nos informou desta modalidade, pois até mesmo as águas são pagas. Pequeno-almoço cumpre mas não deslumbra, uma vez mais, abaixo do nível esperado para hotel de 4 estrelas. O mais positivo da experiência das refeições é o local da mesma. As luzes e mobiliário dão um toque interessante. Check-out tardio é possível por um custo relativamento baixo, mas não nos foi possível usufruir pois não havia quartos disponíveis. Mas existe possibilidade de tomar um duche em uma sala preparada para a muda de roupa e banho, junto à receção. Em suma, existem alguns sinais de ser um hotel de quatro estrelas, mas outros puxaram a avaliação para baixo e isso deve-se apenas a um menor investimento da JS - pensamos que deliberado.