Nogales Hotel & Convention Center

Hotel que não se preocupe com o cliente, o mesmo que garante que ele se mantenha aberto e que todos tenham emprego. Funcionários que evitam olhar no olho do cliente e passar uma informação correta. Entrei numa quinta feira de madrugada, onde tinha agua quente, lembrando que estava no chile com temperaturas baixíssimas, e sai para conhecer a cidade e ao retornar não havia mais agua quente no meu quarto, estávamos em 4 mulheres e com agua fria, entramos em contato todos os dias, e a resposta é que iriam resolver, e nunca resolveram, no ultimo dia nos deram um espumante acredito que por vergonha, mas isso não justifica, fora que o horário do café não esta escrito em nenhum local, sendo realizado todos os dias as 6h30 e no domingo, vários clientes descendo para se alimentar e a mesma informou que era as 8h que não poderia fazer nada, sendo que essa funcionaria confirmou na noite anterior o horário, e simplesmente começou a dizer no domingo que não se lembrava das pessoas e que não entendia o que elas falavam. Péssimo, não recomendo, ah eles colocam parafusos no controle para evitar que vc consiga mudar as coisas da tv. Procure outro hotel, pois a comunicação e solução de qualquer problema nesse estabelecimento não existe.

Férias de 7 noites em péssima instalações: - ⁠Hotel velho com a manutenção deixando muito a desejar. Os pisos do corredor soltos em manutenção em altíssima temporada - 2 dias sem água quente à noite - ⁠quarto sujo, eles não limpam todos os dias, caiu um concreto no quarto no primeiro dia e durante as 7 noites ali ficou. - ⁠café muito simples, mas o pior que o café e o leite acabam e demora uns 20min para repor. Lotado demoram para limpar a mesa. - ⁠o café até então foi nos passado que inicia-se às 6:30, e simplesmente aos domingos começa às 8:00 sem nenhum aviso. - ⁠Não tem secador - Não tem telefone nos quartos. ⁠Não tem contato do quarto com a recepção - ⁠Guarda-roupas velho com cheiro de mofo com apenas 1 cabide - ⁠Banheiro sem ducha higiênica e teto descascando.

Quarto bom grande, toalhas limpas trocam diariamente, funcionários gentis. Perto do Costaneira Shopping, da estação Los Leones. Ponto negativo, os passeios costumam sair muito cedo e o café é servido a partir das 07:00 e eles não fazem uma “marmita” para viagem, ou seja, vai pagar pelo café mas não irá tomar. Percebi que em outros hotéis eles faziam uma pequena marmita para que levassem ao passeio, se vai passear todos os dias que estiver no hotel, talvez não compensa pagar a mais pelo café, já que neste hotel não vai tomar, ahhh e não pense em um café muito variado, é simples, nada igual ao nosso Brasil.

Recomendo!! Café da manhã perfeito. Camas e toalhas limpíssimas. Bairro tranquilo é bem localizado. Muito bom!! Cozinha no quarto com tudo! Arborizado. Cama confortáveis e limpas. Funcionários simpáticos. Tudo muito agradável. Voltaria!!

Eu gostei muito do hotel nogales, não tenho do que reclamar, super atenciosos, nos ajudaram a todo momento que precisávamos, no passeio fizeram lanche para levarmos, visto que os passeios são super cedo as 6h. Banheira com água super quentinha, aquecedor em bom estado, vista do quarto maneira, quarto espaçoso, localidade ótima, íamos pro costanera center a pé praticamente todas as noites rs. Não tenho do que reclamar.

O apto é muito ruim, carpete sujo e cortina suja cheia de pó, a água não esquenta (fui no inverno e estava muito frio na cidade e a água estava morna para fria) então eu tive que reclamar na recepção e arrumaram só no dia seguinte, o teto está descascando, falta higiene no banheiro, os atendentes são pessimos, grosseiros, e a internet não funciona direito. O café da manhã começa as 7:30 e a maioria dos passeios iniciam a saída do hotel as 5:00 então justamente colocam o café da manhã após para prejudicar os clientes. Se for para esse hotel (boa sorte) não fechem com café da manhã pois não vale a pena. Péssima experiencia neste hotel e não indico.

O Hotel está em estado ruim de conservação, móveis velhos e danificados, água do banho e das torneiras não esquentam a noite, sinal de Internet péssimo, elevadores quebrados, ar condicionado velhos e inutilizável, cortinas sem black-out e velhas, goteiras e vazamentos nos banheiros. Ponto positivo e que fica em uma boa localização.