Usuário convidado
17 de outubro de 2023
Dou a este lugar um 0. Se é verdade que é bom ser verdade, então não é! Este deveria ser o nome deste hotel. Reservamos o quarto superior da cobertura para uma estadia de 4 noites. Quando chegamos fomos recebidos pela gerente “Rosa” ela foi grosseira desde o momento em que entramos, ficamos preocupados quando ela nos levou até a lavanderia para fazer o check in. Depois de pagar o imposto municipal e lidar com nossos passaportes. Subimos escadas. Eles nos levaram para um quarto completamente diferente do que reservamos quando mostrei a Rosa o quarto que reservamos, ela agiu como se não se importasse e nos disse que isso é o que recebemos e que não há reembolso. Ela chutou nossas malas no quarto e depois começou a brigar conosco. Ela deixou minha esposa completamente desconfortável depois que ela começou a gritar conosco e dizer para tomarmos cuidado quando estávamos fora, pois as coisas poderiam ser roubadas. Neste momento eu exigi falar com o proprietário “Mario” ele apenas nos disse que é uma pena e esse é o quarto que conseguimos e se não gostamos, azar. Neste momento, minha esposa tinha ido para o quarto ao lado, onde algumas mulheres que alugamos aqui disseram que tinham o mesmo problema e não podiam se envolver porque não tinham outro lugar para ficar. Depois de conversar com Mario e exigir um reembolso, ele disse que não o faria e que teria que processá-lo (estamos em processo com a administradora do cartão de crédito). Bem, neste momento não nos sentíamos seguros em ficar lá e sentimos que sairíamos do nosso quarto nossos pertences não estariam seguros. Acabamos tendo que mudar de hotel a um custo de 8K. Como você sabe, reservas de última hora em Amalfi podem ser muito caras. Sorte que o hotel teve pena de nós e nos disse que não éramos os primeiros com uma história como essa deste hotel. Eu gostaria de ter lido os comentários antes de reservar.... se for bom demais para ser verdade, provavelmente não é! Isso é verdade aqui. Acredito que quaisquer comentários positivos aqui sejam de amigos ou familiares. Viajamos muito, esta é a pior experiência que já tivemos em mais de 40 anos de viagem. Eu nem vou falar sobre o quão sujo o quarto e o hotel são boa sorte se você planeja ficar aqui, lembre-se de muitos comentários que disseram que você não também!
Texto originalA tradução foi feita pelo Google