Tatiane
10 de outubro de 2023
Gostaria de informar que reservei o hotel maravelas, no entanto um dia enterior recebi uma mesagem pelo whatsapp do hotel maravelas informando que houve problemas com a minha reserva e que eu poderia cancelar a compra ou me hospedar em em outra unidade da rede. O que aceitei, porque ja havia me programado. So que o hotel que fui encaminhada nao atendeu as minhas expectativas, nao fui bem recebida, os lençois estavam sujos, o travesseiro também, estava sem papel higiênico no banheiro e o ar condicionado estava sem funcionar direito, alem da piscina da area externa que estava imprópria para o banho e de um tamanho menor que o hotel que reservei que seria o maravelas. Entao não fiquei satisfeita com essa viagem.