Helnan Hotel - Port Fouad
1 noite
Quartos e hóspedes
1 quarto, 2 Adultos, 0 Criança
Todas as propriedades em Port Fouad
Helnan Hotel - Port Fouad
23-Jul, st، Port, 42523 Port Fouad, Port Said Governorate, Egito
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Com excelente localização em Port Fuad, Helnan Hotel Port Fouad fica a aproximadamente 15 minutos de carro de Waterfront Quarter e de El Nasr Museum For Modern Art. Este hotel fica a 10,6 km de Museu Militar.Mostrar mais
Garantimos o melhor preço
4/5Muito bom·Limpeza: 4.0
Todas as 14 avaliações
Comodidades
Piscinas externas:Praia exclusivaSaunaSpaSala de massagemAcademiaEstacionamentoGrátisAluguel de veículosBarRestaurante
Todas as comodidades
Arredores
Aeroporto: Port Said Airport
(16,1km)
Ponto de referência: Righteous Caliphs
(1,0km)
Ponto de referência: Salt Mountain.
(1,2km)
Mapa
Quartos
Avaliações dos hóspedes
Comodidades
Políticas
3
Standard Double or Twin Room
2 Single bed or 1 Queen bed
Free Wi-Fi
Non-smoking
Air conditioning
Minibar
Toothbrushes
Private toilet
Verificar disponibilidade
Avaliações dos hóspedes
4/5
Muito bom
14 avaliações
Avaliações verificadas- Limpeza4
- Comodidades4
- Agradável e bem localizado4
- Atendimento4
Média para propriedades semelhantes em Port Fouad
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Mo Badr
28 de março de 2024
Enjoyed my stay at the hotel, staff was very cooperative? room was clean and food was delicious 😍
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Usuário convidado
3 de outubro de 2024
The hotel was far from what you would expect from a 5-star establishment; it’s more like a 3-star at best. The cleanliness was subpar, and the breakfast was disappointing — it didn’t seem fresh, and it felt like they reused the same food every day. Room service was indifferent to our requests. For the high price we paid, the only redeeming feature was the pool. Here are some of the issues I encountered during my stay: 1. On our first day, while having breakfast, I noticed some managers sitting in the restaurant smoking and laughing, even though it’s a non-smoking area. After their meeting, one of them casually grabbed a piece of cake with his hands — completely ignoring basic hygiene rules. 2. On the first day, I asked a cleaning staff member for directions, but instead of answering, he asked for my room number, which made me uncomfortable since I was just asking about the restaurant. 3. When we entered our room, it wasn’t clean at all. There was a lot of dust, especially on the lamp, which caused problems for our baby who is allergic to dust. 4. At check-in, while I was at the counter, the porter started grabbing my bags without asking, which felt intrusive. Overall, I can’t recommend this hotel, and I’m surprised this level of service is associated with the Helnan brand.
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Usuário convidado
30 de agosto de 2024
The hotel furniture is luxurious, but unfortunately, the pillows did not meet my expectations. The service was very poor due to a lack of staff. The air conditioner at the reception was not working; only a desert cooler was available, which did not sufficiently improve the weather. Additionally, the air conditioner iat the corridor was ineffective, making it uncomfortably hot. The beach is perfect, but it is too much seashell in the sand, which makes you wear your slippers. Breakfast was decent but lacked variety. They dont care about serving hot milk for coffee, its only warm milk. Additionally, cold milk for cornflakes was not available daily. Finally, I called room service to request a bellman, but after waiting 20 minutes with no response, I had to carry my own bags. This lack of professionalism was disappointing.
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Usuário convidado
25 de julho de 2024
I AM SURPRISED TO READ A NEGATIVE COMMENT ABOUT THIS HITEL This hotel is by far one of the best managed properties in Port Fouad/Port said city . Staff is very kind and works very hard to accommodate guests in a very friendly environment . Rooms are clean and house keeping is outstanding . We never so far had to ask for anything and if we do it would be fulfilled promptly . Hotel has a very large pool that my kids loved and it is very clean and maintained very well . Breakfast has a lot of verity to fit every taste . It is a family place that I trust for my children since security is noticeable present here . They have during the week occasionally nightlife event as singing , belly dancers and music that you can enjoy while seated by pool area . I recommend this to any family who wanna enjoy a safe fun friendly hotel . I WILL DEFIANTLY RETURN HERE
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Usuário convidado
14 de julho de 2024
omplain We experienced an awful experience in Helnan Port Fouad that i think it should be among your hotel chain Check in was about 5:30 pm I booked two rooms 1126 and 1127 From 4:00 pm during check in i requested a baby cradle for each room nothing arrived before 12 am midnight Bath tub was blocked and garden doors of both rooms were not working after several reporting repairs started around 8:30 pm Only one baby cradle arrived with no mattress then they brought two seat cushions made as a mattress and the second room didn’t receive any A press was requested around 6 pm nothing arrived before 12 am At exactly 11:50 am we found a drill working in the wall between room 1126 and 1125 !!!! With no absolute respect to the guest’s sleeping time as this is the first time ever in my life i come to such experience . When i reported the drill incident to the reception they mentioned that they have an audit!!!! This issue drove me crazy and i requested a full refund for such insanity. It was quite an awful experience with the meaning of the word that i am not seriously intending to repeat or advise any friend to do the same and this was in the first night , and i do really wish to pass the second night with no more incidents
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Usuário convidado
29 de junho de 2024
Worst room service and food broken screen unclean room weak air conditioner no towels 3 hours waiting room service with no response no water or sugar very bad bathroom the worst thing is the working personnel esp Mr wageah and room service with the working personnel
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Usuário convidado
5 de janeiro de 2024
Clean, Relaxing and friendly staff , reception is spacious, All rooms view is around the pool , as three floors, no elevator, charming lights at night, thank you Amani and Ahmed for making our stay unforgettable…
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Usuário convidado
25 de dezembro de 2023
Exceptional stay at Helna Hotel! The staff's extra accommodation for gym access was a pleasant surprise. The nearly two-hour massage, priced at only $15, was an absolute steal and left me rejuvenated. The well-maintained facilities and attentive staff made my experience memorable. Helna Hotel strikes the perfect balance of affordability and quality service, making it a top choice for a relaxing and enjoyable stay. Can't wait to return!
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Usuário convidado
15 de outubro de 2023
Many thanks Mr Fady F&B Manager for his welcoming and professional attitude. Thanks Momen and Abdel Rahman for serving us. I do not know the female waiter name but thanks too. We walked inside the hotel to have some desserts and drinks by the pool view; although menu has several items but I requested three dessert and drinks which were not available. If you’re not in-house guest so minimum charge of EGP 250 per person will be applicable. The hotel reception decor is very elegant and trendy. The staff are friendly. The swimming pool has reasonable depth. There are shops and restaurants outside the hotel (walking area) while the hotel itself has own restaurants. I will be looking forward to stay at the hotel in order to update this review accordingly.
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Comodidades
Instalações mais procuradas para quem vai com a família
Piscinas externas:
Praia exclusiva
Sauna
Spa
Cobrança adicional
Sala de massagem
Academia
Estacionamento
Grátis
Aluguel de veículos
Bar
Restaurante
Sala de reunião
Cobrança adicional
Sala multifuncional
Business center
Piscina infantil
Parque infantil
Câmbio de moedas
Recepção 24 horas
Wi-Fi nas áreas públicas
Grátis
Piscinas externas:
Restaurante
Restaurante
Restaurante
Não há informação adicional disponível
Mais comodidades
Internet
Wi-Fi nas áreas públicas
Grátis
Piscinas externas:
Estacionamento
Estacionamentos:
Grátis
Transporte
Aluguel de veículos
Serviço de ônibus de traslado
Cobrança adicional
Serviços comerciais
Sala de reunião
Cobrança adicional
Business center
Serviço de fax/cópias
Cobrança adicional
Serviço de casamento
Sala multifuncional
Serviços de recepção
Câmbio de moedas
Cofre na recepção
Serviço de concierge
Serviço de check-in VIP
Recepção 24 horas
Check-in e check-out expressos
Armários
Idiomas falados
Inglês
Árabe
Jantar
Bar
Serviço de quarto
Lanchonete
Quiosque/loja de conveniência
Áreas públicas
Churrasco
Cobrança adicional
Caixa eletrônico
Elevador
Proibido fumar em áreas públicas
Purificador de água
Máquina de venda automática
Jardim
Saúde e bem-estar
Academia
Sala de massagem
Sauna
Spa
Cobrança adicional
Beleza e maquiagem
Serviços de cuidados corporais
Banho turco/sauna turca
Atividades
Praia exclusiva
Praia pública
Serviços de limpeza
Serviço de lavanderia
Cobrança adicional
Limpeza a seco
Cobrança adicional
Passadoria
Cobrança adicional
Secadora de roupas
Vaporizador de roupas
Serviços de limpeza prestados por uma empresa profissional
Os quartos são desinfetados entre as estadias
Instalações para crianças
Parque infantil
Refeições para crianças
Piscina infantil
Acessibilidade
Quarto com acessibilidade
Cadeiras de rodas disponíveis
Segurança
Pacote de primeiros-socorros
Extintor de incêndio
Detector de fumaça
Alarme de segurança
Pessoal de segurança
Políticas da Propriedade
Horários de check-in e check-out
Check-in: depois de 15:00
Horário de check-out: 12:00 – 13:00
Horário da recepção: 24/7
Políticas para crianças
Crianças com 1 anos ou mais podem se hospedar neste hotel.
Taxas adicionais podem ser cobradas para crianças que utilizem as camas existentes. Adicione o número de filhos para obter um preço mais preciso.
Berços e camas extras
Para todos os tipos de quarto, não podem ser adicionados berços e camas extras.
Café da manhã
TipoWestern,American,Continental,Halal,Vegetariano
EstiloBuffet,Alimentos em caixa/embalados
| Idade | Taxa |
|---|---|
Adulto | Entrar em contato com o hotel |
As taxas adicionais de café da manhã não estão incluídas no total e precisam ser pagas na propriedade.
Animais de estimação
Não são permitidos animais de estimação
Pagamento no hotel
Descrição da propriedade
- Número de quartos: 188
Com excelente localização em Port Fuad, Helnan Hotel Port Fouad fica a aproximadamente 15 minutos de carro de Waterfront Quarter e de El Nasr Museum For Modern Art. Este hotel fica a 10,6 km de Museu Militar.
Desfrute de massagens, tratamentos para o corpo e tratamentos faciais. Você pode aproveitar as instalações recreativas, como um centro de bem-estar 24 horas, uma sauna a vapor e piscina de temporada. Este hotel oferece Wi-Fi de cortesia, serviços de concierge e serviços de casamento.
Saboreie uma especialidade em uma das várias opções para refeição neste hotel, que inclui 3 restaurantes e uma cafeteria. Mate sua sede com sua bebida favorita em um bar/lounge. Café da manhã continental grátis é servido diariamente, entre 7h e 10h.
As comodidades presentes incluem um business center, serviço de lavanderia e lavagem a seco e balcão de recepção 24 horas. Estacionamento grátis sem manobrista está disponível no local.
Sinta-se em casa em um de nossos 78 quartos com ar-condicionado, frigobares e smart TVs. A propriedade oferece acesso à internet com e sem fio de cortesia para navegar na web e TVs com canais via satélite para a sua diversão. Banheiro privativo com banheiras ou chuveiros apresenta chuveiros com efeito de chuva e secadores de cabelo. As comodidades incluem telefones, além de cofres e escrivaninhas.
Desfrute de massagens, tratamentos para o corpo e tratamentos faciais. Você pode aproveitar as instalações recreativas, como um centro de bem-estar 24 horas, uma sauna a vapor e piscina de temporada. Este hotel oferece Wi-Fi de cortesia, serviços de concierge e serviços de casamento.
Saboreie uma especialidade em uma das várias opções para refeição neste hotel, que inclui 3 restaurantes e uma cafeteria. Mate sua sede com sua bebida favorita em um bar/lounge. Café da manhã continental grátis é servido diariamente, entre 7h e 10h.
As comodidades presentes incluem um business center, serviço de lavanderia e lavagem a seco e balcão de recepção 24 horas. Estacionamento grátis sem manobrista está disponível no local.
Sinta-se em casa em um de nossos 78 quartos com ar-condicionado, frigobares e smart TVs. A propriedade oferece acesso à internet com e sem fio de cortesia para navegar na web e TVs com canais via satélite para a sua diversão. Banheiro privativo com banheiras ou chuveiros apresenta chuveiros com efeito de chuva e secadores de cabelo. As comodidades incluem telefones, além de cofres e escrivaninhas.