Ricardo
10 de agosto de 2021
Hotel muito bom, com alguns pontos a melhorar como o serviço de praia e o staff do pequeno almoço, que podia ser mais simpático e mais eficiente. Notámos que estes dois serviços estão melhores em relação ao ano passado ainda assim devem ser trabalhados. Na praia devem colocar uma placa nos chapéus de sol a informar que não é permitido ocupar e abandonar as cadeiras e o staff deve ser firme e atento. Há inúmeras situações destas todos os dias, extraordinariamente desagradáveis para quem está à espera.
Este ano pedimos específica e repetidamente que o nosso carro não fosse estacionado ao sol, o que aconteceu duas vezes. Foi-nos dito que, a pedido do director, os carros topo de gama são estacionados à frente da fonte dos golfinhos ao sol. Compreendemos que queiram exibir os melhores carros na entrada do hotel mas não aceitamos que pedindo expressamente para não o fazerem, o tenham feito duas vezes, à chegada e após uma única saída em dez dias. Quando saímos a meio da estadia e uns dias depois após o check-out, recebemos o carro a escaldar e sujo de pó e de dejectos de pássaros. Se querem exibir os melhores carros, devem devolvê-los limpos e exibi-los à sombra.