VIP Executive Azores Hotel

Hotel com otima localizacao, mas talvez dos Pequenos almoços mais barulhentos que presenciei em hoteis. Sala pequena para tanta gente e empregados a baterem com loica constantemente. Quarto com alcatifa e fraco para o valor pago.

Muito bom, funcionários muito atenciosos. Um SPA realmente excepcional.

Unidade hoteleira normal dentro da sua categoria. Não gostei do facto de me ter sido atribuído um quarto Twin quando a reserva tinha sido feita para um quarto duplo com cama de casal. O Hotel deu nota que tal erro se deveu à informação recebida através da plataforma através da qual efetuei a marcação. No entanto, embora não me tivessem trocado o quarto alegando "indisponibilidade", arranjaram maneira de juntar as duas camas e transformar numa cama "King Size". Não tomámos qualquer refeição no hotel, não só porque não gostámos de algumas atitudes discriminatórias, como acima de tudo, preferimos optar por tomar as refeições em restaurantes locais, a fim de contactar e degustar da gastronomia local/regional. De igual modo não gostei da discriminação e do trato diferenciado que nitidamente o hotel faz entre os clientes que fazem a marcação através do próprio hotel e aqueles que fazem a marcação através de plataformas online. Presumindo que tal atitude discriminatória possa porventura estar relacionado com o comissionamento que o hotel terá que fazer á plataforma, o facto é que me fizeram sentir uma clara diferença no trato e na preferência, dando nítida primazia a quem realiza as marcações através do próprio hotel. Tanto assim foi que, inclusive, aquando do chek-in, foi dada prioridade de atendimento a quem mesmo tendo chegado ao balcão da receção depois de mim e sem sequer ter qualquer tipo de reserva prévia foi atendido em primeiro lugar, tendo a receção dado indicação de que eu seria atendido de seguida por um outro funcionário uma vez que, como eu já tinha reserva, o tratamento seria mais rápido, porquanto, os recém chegados teriam que ser previamente elucidados de todas as condições e valências do hotel e que esse processo iria demorar mais tempo. Enfim... decidi ignorar este facto, não só porque mais cinco ou dez minutos não me fariam diferença no momento, como também e acima de tudo, porque quer por esta e outras atitudes, não faço qualquer intenção de voltar a futuro a esta unidade hoteleira uma vez que, durante a nossa estadia de 11 dias em São Miguel e tendo ficado instalado em mais duas unidades hoteleiras além desta, a experiência neste hotel foi de longe a pior de todas.

Destacamos a simpatia e alto profissionalismo dos colaboradores do hotel. Limpeza e instalações em muito bom estado.

Óptimo espaço para quem viajar em trabalho

O Sr Rui da recepção é muito atencioso, disponivel e amavel e atendeu ao pedido de tipo de quarto