Vila Gale Collection S. Miguel

Grande investimento deste Grupo na recuperação de um convento do século XVI como em Elvas ou Braga. Estes investidores que recuperam o nosso patrimonio historico dando lhes vida com a actividade de hotelaria, devem ser apoiados pelos Governos. Pontos fracos: -Pequeno almoço sem buffet. Artigos sem qualidade, sem sabor, e frio. -Não existe uma sala de estar. Num edificio desta dimensão. Com o avultado investimento aplicado e não pensaram numa sala de estar. -O mobiliário da sala de pequeno almoço, mesas e cadeiras tipo café, não se coadunam com a dignidade do edificio. -Quarto fantástico, 306, áreas enormes mas no WC não existe nem bidé ou duche higiénico. Recomenfo este Grupo Vila Galé.

Cheguei ao hotel fiz o check-in supostamente tenho piscina aquecida a vinte e nove graus chinelos roupão no quarto e até aí tudo bem. Nada a apontar cheguei ao quarto nada de especial o mais engraçado eu fiquei no quarto 316 na cabeceira da cama de um dos lados não tem tomada elétrica aos pés da cama desse mesmo lado têm quatro é um quarto de hotel normal nada de especial com acabamentos feitos a pressa descuidados,tendo em conta os preços que pedem e os outros vila Galé que já visitei e fiquei instalado devia existir mais atenção a esses pequenos grandes pormenores, não havia chinelos depois vieram trazer uns chinelos tamanho standard 38 ou seja quem calça 41 metade do pé fica fora a piscina interior água gelada ou seja temperatura ambiente metem o ar condicionado a 40 c° para se ter a sensação que a água da piscina também é quente dizer que a água da piscina é quente ou está a 29 graus é absurdo, nem um jacuzzi têm sequer, o chão a volta da piscina ótimo para faturar um membro escorrega por demais , e o melhor quando chegam a piscina pedem 4€ para uma toca obrigatória que não está referido em parte nenhuma do site, fomos informados apenas na recepção da piscina por uso dessa toca,e chegam a piscina há pessoas sem toca porque a senhora estava a fazer massagens não teve tempo para controlar todas as pessoas que vão a piscina,aconselho só se for mesmo para dormir e passear o dia inteiro pela ilha no inverno têm de investir e inovar um pouco para os clientes poderem passar um dia agradável. Staff muito simpático e tentam sempre compensar de alguma forma os lapsos do hotel . Como o senhor Tiago que nos serviu ao jantar super simpático o chefe que tive o prazer de conhecer também impecável como a assistente da diretora ou diretora peço desculpa por não me recordar, funcionários exemplares. O pequeno almoço é fraco tem pouca variedade mas qualidade deviam apostar em produtos locais quem vêm conhecer são Miguel quer saber o que se bebe o que se come cá como tal se viajarmos para outro local queremos provar o que é de lá não de outro sítio a politica do hotel não é a melhor têm uma senhora a fazer ovos mexidos bacon etc para 30 pessoas uma a uma não é prático a senhora por mais profissional que seja não é uma máquina não é prático para ninguém mais uma politica do hotel acho que errada e penso que o hotel devia pensar que são Miguel não é igual a Portugal se estiver a chover e frio tem de ter entretenimento para os clientes daí também a história de um jacuzzi e a piscina aquecida tal como alguém no bar a cantar a noite, é a minha opinião vale o que vale

Este ano regressar a S. Miguel foi marcado pela permanência num claustro de franciscanos, que agora é a piscina, mas ainda se faz notar pelas silenciosas paredes que a rodeiam. Staff espectacular, sempre atentos. Destacamos a gerente que fez questão de se fazer conhecer e averiguar as nossas necessidades, situação excepcional! localização próxima ao centro da capital, acesso a diversas formas entretenimento e cultura. Os quartos são alcatifados com um material que provoca um relaxamento instantâneo, após retirar os sapatos! além de serem enormes e com vista para o claustro (piscina).

Parabéns ao grupo Vila Galé estivemos 4 dias já sentimos saudades. O fascínio de um edifício maravilhoso recuperado cheio de historia. Parabéns á fabulosa equipa, calorosa, amorosa do pequeno almoço, durante esta estadia, a Mónica, a Ângela, o Fabio tudo fizeram para nós sentirem, super bem, eles tem uma energia super alta, mas a Mónica é uma verdadeira apaixonada, pela sua profissão, transmite alegria aos hospedes, a sua preocupação em perguntar se descansamos bem, para termos cuidado nas visitas á ilha, esta preocupação, levamos conosco a Mónica no coração. No entanto levamos um ponto negativo, e por isso faço a questão de perguntar se a Mónica, é a relações publicas da sala, porque notamos que os colegas de serviço de sala, carregam o mundo ás costas, exceto o grande Tiago, e por vezes a chefe nem um bom dia dirige ao cliente. Felicidades e sucesso família de Castelo Branco

O Hotel disponibiliza imenso conforto. O pequeno almoço é muito bem confeccionado, grande diversidade de sumos, bolos, etc... mas notei a falta de limonada. Tem também piscina com toalhas, espreguiçadeiras e chapéus de sol. A simpatia dos funcionários é um ponto positivo a realçar. Os quartos são enormes e de grande conforto. Recomendo a qualquer turista à procura de um alojamento de qualidade.

1 ano após a abertura têm um longo caminho a percorrer para melhorar. Lamenta-se a ausência quase total de alimentos regionais, como sejam bolo levedo (só ao P.A. e nem sempre), queijo ao P.A. NUNCA, recurso aos ultracongelados de 2a linha em pães, bolos, salgados. O Buffet de jantar foi o pior de todos os hotéis por onde já passei. Comida muito mal confecionada, ressequida, sem sabor... não é digna dos 27€ (sem bebidas) que cobram. Jantar à la carte não há porque alegam que não têm ingredientes que satisfação o menu pré definido. Falta grave na casa de banho do quarto de sistema de alarme/socorro. Faltam quase todos os produtos de higiene. Não tem espelho de maquilhagem. Alcunhei como o hotel da pedinchice... temos que andar sempre a pedir o que precisamos porque não repõem voluntariamente. Os quartos mais caros estão virados para a rua... os mais baratos com vista piscina que sem duvida são os mais calmos. O pior hotel da cadeia Vila Galé, na minha opinião.