Pousada Piuval

Tive duas experiências PÉSSIMAS na pousada e, por isso, NÃO RECOMENDO!! Fizemos o passeio ‘Trilha da Onça’ na tarde do dia 11 de outubro de 2024 e, logo no começo do passeio, a guia que acompanhava um grupo de italianos e fazia o passeio conosco, pediu ao condutor para mudar o trajeto. Eu e meu namorado estranhamos o pedido da guia, até porque estávamos fazendo um passeio coletivo e não nos foi perguntado o que achávamos da mudança da rota, o que achamos bem indelicado e desrespeitoso por parte da profissional, até porque existe a opção de passeios privativos e o passeio, no caso, era coletivo. Ouvindo a conversa do grupo que a guia acompanhava, observamos que o grupo já havia feito o mesmo passeio no dia anterior e já tinha visto a onça. Então, supomos que a guia, INDELICADAMENTE, solicitou a mudança para que o grupo conhecesse um novo caminho e visse um lago com jacarés, no qual paramos para tirar fotos. Em seguida, acabou chovendo no meio do caminho e tivemos que interromper o passeio por questão de segurança. Ao chegar no hotel, perguntamos à recepcionista da pousada o que poderia nos ser oferecido como passeio extra e ela, após nos agendar para outro passeio no dia seguinte, nos perguntou, com um tom de deboche, se algo mais nos incomodava, agindo de uma forma passivo-agressiva. Aliás, essa não foi a primeira vez em que a profissional agiu assim: no dia seguinte (dia 12 de outubro, pela manhã), eu perguntei a ela se o carro estacionado seria o que nos levaria para o passeio e ela, acompanhada da mesma guia que havia nos acompanhado no passeio do dia anterior, me respondeu que sim e, em seguida, com o mesmo tom de deboche, disse, secamente: “Obrigada”. Sou blogueira de viagens e, sinceramente, jamais vi uma recepcionista agir de forma tão INDELICADA com o hóspede!! A experiência ruim não acabou por aí. A cereja do bolo foi o passeio extra que fizemos no dia seguinte, dia 12 de outubro, pela manhã. Infelizmente, a guia que acompanhava o grupo de italianos estava presente também nesse passeio e, mais uma vez, agiu como se o passeio fosse exclusivo e privativo do grupo que ela acompanhava. Dessa vez, a ousadia da profissional foi ainda maior: SEM SEQUER PERGUNTAR a mim e a meu namorado, ela simplesmente pediu ao condutor, mais uma vez, para mudar a rota, alegando que o cliente dela queria ver os gados no campo, dizendo, em seguida: “não tem problema mudarmos, né, só tem a gente aqui’. Isso foi dito em um tom de deboche, como se eu e meu namorado não estivéssemos também no carro. Achei uma total falta de ética e profissionalismo!!! Ainda mais depois do que paguei na pousada, a diária é caríssima e todos sabemos o quanto uma viagem ao Pantanal também é caríssima!! Acabou que, no final, não vimos a onça e acredito que, se não tivéssemos mudado a rota, teríamos visto!! Indico, a quem ficar hospedado na pousada, para verificar quem será a guia e se o passeio realmente será feito de forma coletiva. A pousada oferece passeios privativos, por iss

A área da pousada é linda e o safari fotográfico é bom para ver muitas aves e vimos um veado. Não conseguimos ver a onça. Não é bom na época de lua cheia fazer o safari noturno, não vimos nada nele. A pousada não vale o valor que cobra. Comida simples, cobraram 1 real pelo copo com gelo e limão qd pedimos uma coca cola que pagamos tbm. Cama dura no quarto standart. Estivemos no Sesc anteriormente, pagamos 1/3 do valor e muito mais barato nos passeios e a comida era mto melhor, o quarto e o hotel tbm. Precisa melhorar e incluir mais passeios para valer o que cobra. Melhor tentar fazer só o passeio no day use e ir pra outra mais pra dentro da transpantaneira ou ir embora. Me arrependi de pagar tão caro para dormir lá

Local lindíssimo, tanto a pousada em si, muito bem cuidada, apartamentos ótimos, como a natureza em volta. Atendimento fantástico, comida deliciosa, passeios de camionete, a cavalo e a pé muito bons. No passeio de carro, vimos a onça pintada a poucos metros, depois ela calmamente andou na frente do carro. Vimos muitos animais, pássaros. Voltarei mais vezes com certeza