Be Live Havana City Copacabana

Excelente localização, zona muito tranquila e segura, pouca variedade e qualidade no pequeno almoço, mas no geral, de acordo com o preço estava tudo bem

O hotel fica fora do centro da cidade, você precisará pagar um táxi 20 dólares americanos em cada trecho para visitar Havana Velha, os quartos são pequenos e precisam desesperadamente de manutenção, chuveiro, frigobar, algumas luzes do quarto não funcionavam, pedi quarto na recepção mudar, eles me disseram que não era possível, apenas se eu pagar por um upgrade, a comida não era boa, a qualidade do café da manhã era muito ruim e básica, o serviço da equipe no restaurante precisa de treinamento de atendimento ao cliente, pois eles não são capazes de dizer oi aos convidados . Não voltarei a este hotel.

Excelente hotel em local tranquilo, perto do centro

Legal Instalações: 5 Saneamento: 5 Meio Ambiente: 5 Serve: 5

Hotel confortável não muito longe do centro

Mais ou menos, é um lugar bem difícil em Cuba.

O ambiente é lindo e a atitude de serviço é muito boa

Há uma recepcionista mais velha que é extremamente pobre no escritório frontal.Quando os hóspedes fazem perguntas, ela tende a ignorá-las. Pergunte sobre problemas de WiFi, não dê uma solução e só responda que você pode comprar quando o cliente disser que pode comprar. Mas quando os clientes pagam, dizem que não podem comprá-lo e que têm de esperar. Durante o período em que o cliente perguntou repetidamente se o WiFi poderia ser adquirido, aproveitando a barreira do idioma, ele enganou o cliente, fazendo-o pedir uma gorjeta. E o WiFi não está disponível no quarto, apenas no lobby. O WiFi é cobrado por hora. Não há água quente no quarto e não é possível tomar banho quente.

A experiência é muito boa