Hotel Sombra e Água Fresca(Hotel Sombra e Agua Fresca)

Perfeito ! Atendimento sensacional . Parabéns em especial aos funcionários : Bulacha , Vicente e o Baiano. Quartos sempre limpos . Comida maravilhosa . Piscinas maravilhosas . Equipe sempre pronta para lhe servir com simpria e gentileza.

Super indico o local, sobretudo se você busca relaxar. Contém várias piscinas com sombra, com bar. As acomodações são confortaveis, o banheiro amplo e alguns possuem banheira de hidromassagem. É um local paradisíaco. Vistas deslumbrantes. Uma vibe revigorante.

Tudo funciona bem no Sombra de maneira que o hóspede se sente acolhido a partir do check in . Serviço impecável , tratamento do hóspede com extremo zelo e atenção ( parece que os funcionários leem pensamento , destaque para bolacha, Vicente , baiano e Rinaldo ). O ambiente é limpo e bem cuidado com os espaços integrados à natureza proporcionando conexão com o meio ambiente e paisagens surreais . Sinceramente estando no sombra não dá vontade de sair para nada . Vale cada centavo investido !

Experiência única vivenciar essa momento na praia de Pipa, cidade acolhedora, por do sol incrível e o hotel proporciona viver esses momentos maravilhosos. Local agradável, comida e bebida deliciosa. Você pode conhecer o hotel em família do jeitinho que você escolher.

A qualidade do atendimento pode ser vista desde o check in. A decoração faz referência à Bali, com esculturas e peças de muito bom gosto. Árvores e plantas tornam o ambiente aconchegante e belo. Em cada canto você encontra uma escultura ou um vaso decorativo. O quarto é amplo, com uma cama maravilhosa, lençóis e toalhas de excelente qualidade. O restaurante tem vista privilegiada para o mar e oferece um farto café da manhã, além de pratos deliciosos. Recomendo o peixe ao molho de camarão. O staff é um destaque à parte não só pelo excelente atendimento, como também pela gentileza e atenção. Vanderlei, Rinaldo, Gegê é Baiano foram impecáveis. Bolacha se destaca pela simpatia e gentileza. Voltaremos. Fomos comemorar 40 anos de casados, fomos recepcionados com espumante e recebemos um delicioso bolo de chocolate no jantar. Valeu cada momento.

Sensacional em todos os aspectos!! Estadia perfeita! Ficamos no quarto 7 classificado como Suíte executiva. Ele fica perto da área de lazer e restaurante. Mesmo para nós que temos 70 anos deu tranquilo para subir até piscinas e restaurante. Mas eles têm transporte de/para os quartos, é só chamar. A suíte era enorme, lindíssima, com piscina de hidromassagem privativa e sauna a vapor no banheiro. Paisagismo lindo, assim como a decoração de todo o hotel. Comidas e drinks maravilhosos! Café da manhã excelente, almoçamos e jantamos no hotel alguns dias e sempre perfeito. Destaque para o camarão crocante e a caipirinha de caju com limão. A a**osfera de acolhimento permeia por todos os funcionários, todos extremamente simpáticos e bem treinados. Vou citar alguns para representar a todos que fizeram nossa estadia inesquecível: Alessandra no restaurante e piscina, Mario do bar molhado, Baiano no café da manhã e Bulacha "my friend" no carrinho! É injusto só citar esses, mas não consegui guardar o nome de todos. Ah, foi super fácil pegar taxi em Pipa para ir aos restaurantes e praias do centro, tem um ponto de taxi em frente ao hotel. Fizemos transfer de Natal para Pipa (ida e volta) com o Douglas dos Santos (@douglas.tour.rn) e foi 10!! Depois fizemos passeios com ele a partir de Natal que foram especiais tb. Quase esquecendo: Adson Faiska (@adsonfaiska) embalou nossa tarde na piscina com seu fax, aumentando ainda mais a mágica desse lugar! Enfim, nossa experiência foi incrível e espero ter oportunidade de voltar!

Hotel incrível, staff impecável, o colaborador Bulacha, todo pessoal da recepção, equipe de limpeza (fomos atendidos pela Maria Lurdes que fez decorações lindas no quarto), equipe de restaurante e bar, todos sem exceção MUITO simpáticos e solícitos, vale cada segundo. Hotel lindo, vista incrível, recomendo e voltaremos! O preço vale e entrega cada centavo!

O hotel tem uma estrutura excepcional e com funcionários qualificados que estão dispostos a atender da melhor forma possível, porém na minha hospedagem pecou em alguns sentidos essenciais que esperamos quando vamos nos desligar para descansar. Chegamos muito bem recebidos, com toda explicação necessária e inclusive com um mimo de um welcome drink, fomos levados ao quarto e ficamos impressionados quando abrimos a porta, realmente tudo preparado, exceto… ( neste momento eu ouvi um grito de minha namorada), ela tinha aberto o lixo do banheiro e não tinha sido tirado da hospedagem anterior e estava com um mal cheiro e “cheio” de vestígios de outras pessoas. Ligamos para recepção e logo nos atenderam. Em segundo o ar condicionado, realmente este item a cada dia iria ficando sem força e não gelava o ambiente, esse ponto inclusive no último dia com o corpo já bronzeado pelas lindas praias de pipa, realmente pediram uma climatização mais confortável. Por último, mesmo regulando a temperatura do chuveiro, as vezes q mesma mudava, chegando a quase queimar a pele em quanto tomávamos banho. Por fim a introdução é válida, tudo que acerca o hotel é perfeito, eu acredito que tenha sido uma infelicidade estes pontos aqui expostos, porém suficientes para merecer uma nota 3. Espero ter uma outra experiência para progredir está nota 🙏🏼

Sou cliente frequente, simplesmente o melhor quarto de hotel que já vi, além de maravilhosa estrutura, piscina aquecida na parte mais alta de Pipa, toda vez que vamos à Pipa descansar, o sombra e água fresca é nossa 1ª opção, hotel que realmente aproveito a piscina, área maravilhosa além do excelente café da manhã, colaboradores também são muito receptivos, estão todos de parabéns - Diretoria Natal Dunnas Hotel