Hampton by Hilton Pingyao Ancient City

去平遙古城，我覺得住#希爾頓歡朋酒店 絕對是性價比最高的選擇，沒有之一。 酒店去年剛開不久，設施設備很新，但完全沒有裝修的氣味，是那種剛剛好的新。 環境非常好，硬件軟件（服務）的每一個細節裏都體現到“可靠、周全、友善、關懷”的酒店理念。 我環境和衞生都給的4.5星，這是在體驗了其它地區的希爾頓歡朋酒店以後綜合給出的，這家在西部地區絕對是可以排第一的。 我意外的收穫是這家餐廳的自助餐，既有對山西特色的展現（圖4碗託），也有各種小巧精緻媲美法式餐廳的小點心，這對酒店的備餐能力是個考驗。如果非要雞蛋裡挑骨頭的話，冬天做熱的碗託可能更體貼住客的胃。服務是一個非常複雜的問題，而顧客是總按最完美的那次體驗去期待酒店服務提升的狀態，我是希爾頓歡朋的忠實粉絲，希望酒店越來越好，所以我總是會提些意見，謝謝包涵。 最後再單獨説説這裏的服務人員，主要是平遙本地人，非常質樸，雖然他們的服務理念和國際化的標準是不同的，但是我很高興自己能感受到他們那顆真誠的心，這比最先進的服務理念和服務技巧是更寶貴。 這家酒店還有一個特點是管理人員的走動式管理，隨時在一線。我入住及離開時，住房部主管都在酒店前台，如果這是巧合的話，餐廳主管是一直站在餐廳迎賓的位置上，為每一個用餐的住客，做最基礎的服務的。酒店及其它服務業要做好，離不開管理人員這種態度和行動，我想這就是我喜歡希爾頓歡朋系列酒店的原因吧。

酒店雖然不在平遙古城內，滴滴打車很近也是起步價。辦入住時前台很熱情，天氣冷服務員主動給倒了熱水暖手。居住的中間出現一個問題，當晚值班的前台小弟馬上到房間裏來解決（其實不是他的失誤，不該由他來承擔），憑這點足以給個好評，氣消了一大半。早餐廳服務員廚師都很熱情，餐廳大姐極力向我推薦她家鄉的特產黃胡蘿蔔，我確實一開始不認識沒敢吃。結果，一吃上癮了。回家後竟然網購了一箱山西的黃胡蘿蔔。

三大一小，定了2間房。酒店有接送機，到火車站接送的師傅服務非常好，看我們行李比較多，還幫我們把行李提到進站口。酒店服務也非常好，從進門開始就能感受到服務的熱情，看我們帶着寶寶，還送了點小零食，有機器人送東西，非常不錯。房間雖然不大，但是什麼都有，尤其咖啡，味道不錯。衞生也不錯。早餐雖然種類不算多，但是味道都不錯，餐廳的服務員也都非常熱情。我家寶寶下午睡覺，前台還給我們延遲退房了。總的來説性價比非常不錯，推薦。

平遙縣城軟硬件設施最好酒店之一，非常適合自駕遊旅客。尤其酒店的各方面的服務人員很熱情細緻且反應迅速，對住了無數酒店的我印象十分十分深刻，沒有之二！

非常差，非常差，不給開發票。離開酒店以後聯繫酒店前台，加微信給酒店開票訊息。打了2次電話不加微信，後來投訴到攜程，攜程給協調才加到微信。加了微信以後我把開票訊息發過去了，也不給回話也不給開發票。什麼年代了，還有不給開發票的商鋪，第一次遇見！有截圖為證！我電話打到前台以後，截止到我差評為止也沒有工作人員聯繫我問開發票的事。從離開酒店到現在一個周了，一直就這樣。

三人開車到酒店，就有大哥出來幫拿行李，進門小姐姐很熱情的倒了一杯水，辦理入住很快，訂了雙床房，升級了家庭房，三個人入住比較好睡，還貼心的送了一份早餐。地理位置很好，離古城2公里不到，房間很新，很乾凈，衞生間 設施，衞生都很好，早餐很豐盛，咖啡很好喝。已多個城市入住希爾頓歡朋，推薦！