GLOW Mira Karon Beach

O que posso dizer sobre este hotel? Objectivamente falando, a localização é boa, o ambiente é relativamente novo e é muito conveniente. Mas ele não tinha água quente! ! ! E o atendimento é principalmente para irritar os convidados. Não entendo por que um hotel de 4 estrelas não tem água quente. Há um bar de água quente na pousada. A principal coisa é que o escritório frontal do hotel mentiu repetidamente às pessoas, dizendo sempre que as reparações do equipamento chegariam em breve, mas não havia água quente durante quase uma semana quando estive lá. O recepcionista foi inconsistente no que disse e foi difícil comunicar. Ele fingiu não compreender quando se tratava de pontos importantes, abanou a cabeça quando questionado e não compreendeu. os comentários. O gerente do lobby ******** fez uma reclamação em nome real e disse tudo com uma cara séria, como se lhe devesse dinheiro. No primeiro dia combinaram para eu morar em um quarto de frente para a rua (não more na rua e vai ser barulhento como morar em um espaço eu disse que queria mudar de quarto, e poderia). Pague mais para atualizar.No início, disseram-me que a sala estava cheia, e não era possível pagar mais.Depois de uma longa comunicação, eu disse que você Pode atualizar, MAS você TEM que adicionar 2000.O preço do hotel está na cara. Na recepção, eu disse que você escreveu que o upgrade é 1000 mais caro. Por que você me pediu 2000? Mais tarde, porque o itinerário estava reservado noutra plataforma durante dois dias, tive de mudar de quarto e candidatar-me novamente. Pedi aos hóspedes do hotel que fizessem o check-out às 11h30, recolhessem a bagagem e ficassem no lobby até às 2h00 antes de serem. autorizado a fazer check-in novamente. De qualquer forma, foi meu quinto hotel na Tailândia. A pior pessoa para ficar em um hotel, apenas besteira todos os dias. Mais tarde, saí diretamente, esquecendo-me do quarto em que não fiquei, e fui diretamente para outro hotel. Embora tenhamos nos comunicado com a recepção 100 vezes, eles ainda se recusaram a reembolsar o dinheiro, mesmo que o hotel não tivesse água quente. Em suma, este hotel é adequado para uma estadia de um dia, mas se quiser sair de férias, é melhor não escolher este hotel.

A praia fica a 7 minutos a pé O café da manhã é ok, mas não tem muita variedade O quarto é pequeno

Don’t book here. Although the property is quite new, that was the key point for our decision, most Phuket properties are totally worn down, all is made in the cheapest possible way, but that problem have many new hotels, we are lucky that only for the last 2 days of our trip. There are a lot “package” tourist here, what makes the place not better. The rooms are small. It’s 5-10 minutes walk to the beach. The beach is crowded but nice. At high season good for swimming with children, soft sand, low waves, no dependence on tides. But maybe all that is not a problem. The most problem of this place is extremely rood staff at the front desk plus the dumb policies of the management, strictly not to check-in anybody before 2 pm and and to ask to leave at 12. But neither that our check-in was delayed for half an hour. We have a small child, he felt asleep, so we couldn’t on time checkout on time. I asked the front desk but they started to appeal to some hotel policies and to coming guest, but all travelers know that everybody is checking in at different times, but they did not even try to check for arrival times of other guests how a good hotel would definitely do, even if is really fully booked, but good properties 4*+ always have reserve room, they just tried to say “no” right away, for sure it’s the easier this way. And it is not the way I did not asked for late checkout prior to arrival or at checkin, the checkout time is always same with child’s sleeping time. Parents will understand what I mean. At the end only arguing at front desk helped to give the child a half hour more sleep. We were allowed with the permission of Her Highness the lady at the front desk to leave strictly at 1 pm. Is that kind of service you should await from a 4* property? It’s definitely a 2* hotel and not even a half more. I hope trip.com administration will change the description on the hotel information page, since administration of the hotel lies about their service quality.