Vapa Hotel

Viajamos como uma grande família e fizemos várias reservas durante Songkran. E dois dos nossos quartos foram rebaixados sem nos informar. Percebi no último dia da nossa estadia e depois fui até a recepção perguntar o motivo e eles disseram que o quarto deluxe estava cheio então nos mudaram para o quarto superior, que é menor sem compensar as diferenças do valor que gastamos. pago. Pedi que devolvessem o valor da diferença, o pessoal disse que primeiro precisava esperar o gerente e pediu meu número de telefone e entraria em contato comigo. E já faz quase dois meses que ainda não recebi nenhuma ligação deles. Isso é antiético, como você poderia fazer isso sem informar os convidados e nem mesmo receber uma resposta adequada? Eu não ficaria aqui novamente. Durante Songkran, fui ficar aqui com minha família e reservei muitos quartos. Então, ontem à noite, descobri que dois quartos haviam sido rebaixados para um quarto menor sem me dizer nada. Quando fui perguntar na recepção Disseram que o tamanho da sala foi reduzido porque a sala estava cheia de salas grandes. Estou tão confuso, por que você não me informou? Então por que você está aceitando reservas mesmo já estando lotado? Aí perguntamos quanto era a diferença, então poderíamos pagar? Ele pediu nosso número de telefone e disse que primeiro teria que perguntar ao gerente e ligar de volta. Mas já se passaram dois meses. Ainda não houve uma única chamada deste hotel de Wapa. Ficamos muito decepcionados. Você foi irresponsável até o final. Você queria reduzir o tamanho do quarto, então reduziu sem dizer nada. , se você não conseguir recuperá-lo, pelo menos ligue. Quão insincero é o serviço? Eu não quero ficar de novo. Obrigado pela experiência.

Bom valor para o dinheiro, boa localização no centro da cidade velha, mas longe da praia. O check-in foi um pouco lento. Quartos limpos, não fornecem toalhas de piscina. Os funcionários não falam muito inglês. A piscina é boa