Craft Resort & Villas, Phuket Town

É realmente terrível. Nunca fiquei em um hotel tão ruim. As fotos promocionais parecem muito boas, mas a sala é muito antiga. Até a extensão de energia é muito antiga. Você já esteve em um dormitório de fábrica? é isso. São tantas formigas no quarto, na cama e na mesa, que não dá mais para contar em 100 ou 200. Até as nossas sacolas normais de comida estão tão cobertas de formigas que não conseguimos mais carregá-las. Acabamos de contactar o serviço de clientes da Ctrip, e depois contactaram o hotel. Como resultado, o hotel enviou um guarda para varrer o chão com uma vassoura para nós. Literalmente digitalizei. Mas havia realmente formigas por toda a mesa e colcha. O chão também é muito sujo, com muita areia. Se você realmente não é estúpido, não venha.

Eu nunca recomendarei esta vila. A água na sala é amarela e a localização é extremamente inconveniente! A comida é lixo e nunca é reabastecida 😂😂😂😂 Vi muitos estrangeiros irem até lá e só comerem pão frio e linguiça com cara de desilusão. 金玉其外敗絮其中！

O pessoal fala bem e acolhe a todos. rosto amigável Sorridente e alegre, escola limpa, foto exatamente na capa, piscina privativa, comida Halal, com certeza há chance de voltar e ficar novamente.

Ficamos apenas 3 noites, mas foi incrível. Para localização, não é bom Limpeza,qualidade de serviço,equipe tudo de bom Também a piscina é boa Restaurante é bom

Uma das piores estadias que tive. O terreno, a equipe de limpeza e a piscina são as únicas coisas boas aqui. O gerente é horrível e trata quem não é chinês como se não importasse. Os serviços e a experiência dos hóspedes são os piores que já experimentei. Localização: em uma cidade pobre, a quilômetros de tudo, a 15 minutos a pé da loja de conveniência mais próxima. Transporte: anunciado três vezes ao dia, mas muitas vezes é cancelado para que o aeroporto possa cobrar pela coleta no aeroporto. Espere pagar pelo menos 600 baht por dia para táxis de retorno se quiser ir a qualquer lugar. Os táxis às vezes demoram 45 minutos para aceitar uma reserva porque o local é muito remoto. Restaurante: Pior experiência da minha vida. Serviço horrível e comida terrível. Tive uma intoxicação alimentar no segundo dia das minhas férias. Nunca mais do que 2 ou 3 pessoas aqui todas as noites, provavelmente desesperadas porque não há mais nada por perto. Espere passar a maior parte das férias comendo em uma máquina de venda automática se não quiser pagar táxis. Funcionários: A equipe de limpeza foi incrível. Todos os outros, incluindo o gerente e a equipe de recepção, eram preguiçosos e rudes. Nenhuma pista sobre a experiência do hóspede, apenas economizando o máximo que puderem. Equipe horrível. Depois de fazer reclamações e conversar com Trip, o gerente mentiu e disse que nenhuma reclamação havia sido feita! Tão pouco profissional. Bar: Sempre vazio. Barman deveria estar lá a partir das 19h30. Sem consistência, alguns dias ele chega depois das 21h. Quartos: limpos e espaçosos, mas um grande problema com a invasão de formigas. Encontrei-os na minha cama. Piscina: quente e quase sempre limpa, alguém tira as folhas todos os dias. No quinto dia da minha estadia, havia uma espuma verde espessa no fundo da piscina. Atmosfera: inexistente. É como ficar em uma cidade fantasma. Nunca vejo ninguém, exceto ônibus cheios de chineses chegando e indo para seus quartos. Eu nunca voltarei a este hotel. Má experiência dos hóspedes aqui!

O hotel não tinha atmosfera, atendia ao povo chinês, no meio do nada, então custava muito dinheiro em táxis, já que o ônibus só ia três vezes ao dia para a cidade velha de Phuket, a última às 4h, isso se não fosse às o aeroporto. O serviço do restaurante era horrível, o café da manhã estava frio e era principalmente comida chinesa, não valia o dinheiro gasto. A equipe não é muito útil. Nunca voltaria.

Sorte que temos um carro, este local é muito longe de qualquer lugar (não há muito por perto), mas se você quiser sair da pista este hotel é perfeito. O café da manhã é tão..

Os quartos são lindos e todos têm uma piscina aquática, o que é ótimo. O único problema é que ele é cercado por árvores, então você nadará com folhas e insetos. Eu sugiro que eles o limpem durante todo o dia, o que deve ser possível, já que o hotel geralmente é silencioso. Em termos de atmosfera, não há nenhum. É como uma cidade fantasma - sem serviço de quarto, o restaurante não tinha uma única alma dentro (nem consegui encontrar a equipe) - fui fazer o pedido e tudo estava 'esgotado', então tudo bem, comi batatas fritas haha A localização é bem longe da cidade principal, até meu motorista se perdeu - então, em termos de opções de comida, eu simplesmente não me incomodei em jantar ou então é uma corrida de táxi até a cidade, pois não há nada à sua porta. A equipe foi agradável, o que foi ótimo. Minha sugestão seria que eles tentassem trazer um pouco de agitação para o local - bebida de boas-vindas, pegar um pouco de música, realmente deixar o bar vazio abastecido e aberto para incentivar os hóspedes a saírem de seus quartos. Caso contrário, pode acabar parecendo estranhamente vazio. O serviço de limpeza também não foi ótimo, quando voltei encontrei fora das toalhas novas os copos etc. da noite anterior ainda haviam sobrado. No geral, os quartos são bons, mas sugerem um pit stop máximo de 2 noites.

Serviço muito bom e gentil, resort limpo e bonito