Aurico Kata Resort & Spa

O quarto era ótimo. Reservei um quarto com acesso direto à piscina. Era muito confortável. A variedade do café da manhã era um pouco limitada.

Esta é minha sétima viagem à ilha. Desta vez decidimos não ir em um pacote turístico, mas por conta própria. Escolhemos vários hotéis para não ficarmos muito tempo em um só. Este hotel Aurico foi o último da nossa lista, porque no final das férias queríamos paz e tranquilidade, por assim dizer)) O hotel em si é muito bom. E os cafés da manhã são bons e a piscina é bem normal, com bar. Tivemos que caminhar um pouco para chegar à praia, mas isso não foi um problema, pois estávamos de carro e estávamos dirigindo pela ilha. Mas esse não é o ponto. Resumindo, vamos ao que interessa: de 4 hotéis durante 16 noites, o ar condicionado falhou em 2 hotéis. Ok, em um hotel onde ficamos em Phi Phi. Não houve perguntas sobre o número para uma pequena quantia. Mas no hotel Aurico, 1 noite para dois custou 9 mil (quarto aninhado). Como se nesse segmento eu nem pensasse em ar condicionado. Em geral, assim que entramos no quarto, por volta das 14h30, não prestamos muita atenção ao funcionamento do ar condicionado, pois estávamos cansados ​​e precisávamos sair do quarto e ir à praia com os amigos. Retornando ao quarto à noite. Todos ligaram o ar condicionado como esperado, lavaram-se, trocaram de roupa e deitaram-se um pouco. E então percebemos que o ar condicionado estava resfriando muito fracamente, apesar de termos ajustado para a temperatura mais baixa, 10 graus. Esperamos por cerca de 20-30 minutos. Achei que poderia acelerar. Mas não foi isso que aconteceu. Liguei para a recepção no telefone local e expliquei a situação em um inglês quebrado. O rapaz da recepção veio imediatamente. Expliquei a mesma coisa e ele balançou a cabeça e foi embora. Depois vieram mais duas pessoas e também não entenderam nada, olharam para o ar condicionado e foram embora. Então uma mulher veio imediatamente e tentou ajudar. Expliquei tudo a ela novamente. E tudo isso já acontece há cerca de uma hora. Já é 1 da manhã. Estamos cansados ​​e queremos dormir. O quarto está muito abafado. Ficamos de pé e até suamos. Os trabalhadores inspecionaram-no novamente. Eles mexeram no controle remoto e não adiantou. Então sugeri ao gerente que trocasse de quarto. Ela foi à reunião. Vimos mais dois quartos. E eles escolheram onde o ar condicionado funcionava mais ou menos. Eles também nos deram um ventilador no quarto)))) Como resultado, o ar condicionado só começou a esfriar um pouco no início da manhã. De qualquer forma, tudo bem, pensamos em morar aqui por duas noites. O clima ficou um pouco estragado. Nós realmente gostamos do hotel em si. Bem, da próxima vez não sei. Consideraremos esse hotel? Boa sorte a todos!) Obrigado pela atenção.

Hotel legal Localização superior Serviço Pequenos-almoços deliciosos e variados Gatos no hotel) Equipe prestativa Acesso conveniente dos quartos a uma piscina privada (não está conectada à piscina comum) Limpeza fria

Hotel muito bom, quartos bons, café da manhã bom, piscina espaçosa!

Eu me senti muito bem. Não dei gorjeta quando fiz o check-in. Também dei dois quartos um ao lado do outro e não foi o primeiro nem o último quarto. Há um 7-11 perto do hotel. Indo para Kata Beach não está tão longe quanto o esperado. Todos os funcionários de serviço têm uma atitude muito boa em inglês. Todos disseram muito bem. Meu amigo que mora em outro quarto limpará o quarto com cuidado, mesmo que não haja gorjeta. Ele também ajudará a limpar levanta a água na varanda onde os trajes de banho são secos. 🫡🫡

O quarto é confortável e limpo. Está localizado em uma cidade movimentada, mas tranquila. A piscina e as instalações têm uma sensação de resort. A localização é conveniente, com lojas de conveniência e muitos restaurantes nas proximidades. Demora 10 minutos a pé para caminhar até a rua e a rua dos bares, tornando a viagem conveniente.

O pior hotel que já fiquei em Phuket! ! É o padrão para 7 dias na China, o pequeno-almoço é médio, a piscina é média, especialmente a água balnear é muito pobre e não quente. Você será solicitado a fazer o check-out às 12 horas e será informado de que não pode atrasar dez minutos e deve fazer o check-out em cinco minutos. Com certeza, todos os livros recomendados devem ser evitados! ! !

Quando fiz o check-in pela primeira vez no início do ano, todos os funcionários que conheci, incluindo a recepção, porteiros e restaurantes, foram muito simpáticos.Além disso, a piscina era grande, as salas eram espaçosas, as instalações eram higiénicas. , o ambiente era tranquilo e a localização era boa, então fiquei aqui novamente, mas desta vez me senti... 180 graus em frente, Antes mesmo de a bagagem chegar, o porteiro continuou a pedir aos hóspedes que saíssem do carro com uma atitude e um tom que era quase como apressar os hóspedes para fora do carro.Quando fui ao escritório frontal para fazer o check-in, a atitude de todo o pessoal foi extremamente ruim. Eles arranjaram um quarto duplo para mim sem meu pedido. Naturalmente, quando pedi para ela se trocar, ela disse que eu não solicitei especificamente um quarto duplo quando fiz a reserva. De acordo com as regras do hotel, eles iriam arrumou automaticamente um quarto duplo. Quando pedi a ela que me mostrasse suas regras, um membro da equipe do sexo masculino veio me ajudar a mudar. Outro incidente aconteceu e pedi para falar com o gerente. Uma das funcionárias com pior atitude disse que ela era como uma briga. A questão é que o hotel é uma indústria de serviços e em nenhuma circunstância devemos tratar os hóspedes com essa briga atitude., principalmente por ser gestora, ela espera melhorar no futuro.

O hotel está em uma boa localização e os quartos são limpos. Existem muitos restaurantes e casas de massagens nas proximidades, e o 7-11 também fica nas proximidades. O café da manhã era de primeira classe e delicioso. A piscina é linda e divertida. Ficarei aqui na próxima vez. Recomendado👍👍