Usuário convidado
22 de abril de 2024
Em primeiro lugar, estamos entusiasmados com o quarto com piscina privada e vista para o mar para a nossa viagem relaxante. Desejamos ficar mais tempo no resort em vez de sair em busca de pontos de viagem. No entanto, a piscina privada é terrível, a cor do azulejo é azul, mas a presença da água é verde. Ok, tudo bem, pensamos em aproveitar a vista para o mar. Durante a noite, o sistema de ar condicionado desativa às 2h30. Em primeiro lugar, o pessoal do turno da noite é responsável por atender a nossa chamada e chegar ao nosso quarto a tempo. Depois de meia hora de reinicialização, o Aircon não funciona. Foi dito ao pessoal que precisávamos mudar TEMPORARIAMENTE de quarto, estamos irritados com isso, mas nos preparamos e aguardamos as instruções. 4. ++ da manhã, ainda não recebemos nenhuma chamada de instrução, ligamos novamente para a recepção, é muito ruim, a equipe não nos informa que todo o sistema de ar condicionado do hotel caiu depois que ligamos para ele e nos disse que não havia necessidade de vestiário... Depois da manhã o ar-condicionado ainda não foi consertado e abril está com um clima muito quente. é outro quarto O sistema de ar condicionado NÃO ESTÁ VINCULADO COM OUTRO, e estamos sofrendo uma noite sem dormir à toa. Mudamos de quarto e fomos informados que o travesseiro e cobertor extras serão enviados para o nosso quarto à tarde. Depois da noite voltamos para o quarto nada é entregue e ligamos novamente para a recepção, e muitas vezes ligando, acreditei que não é só o sistema de ar condicionado não vinculado ao prédio, a linha de chamada também não vinculada, descemos e procuramos o turno da noite assistente de equipe, e ele TOCANDO TELEFONE até que peçamos sua permissão, devemos esperar no saguão ou na sala.
Este é um resort de alto nível e o preço não é barato como outros, nosso planejamento de viagem para apreciar a vista e as instalações está totalmente estragado com esta experiência terrível.
Por último, agradecemos ao pessoal da manhã para o qual ele ainda fez algo de bom e para mudar de quarto e reembolsar.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google