Journeyhub Phuket Patong

Expectativa é realidade, como dizem. Por favor, nunca fique neste hotel. Arruinou completamente minha opinião sobre Phuket. Do atendimento à limpeza tudo foi muito ruim. Roupa de cama suja, reforma muito antiga, úmida. Pessoal não amigável. Tínhamos que pedir todos os dias a troca de toalhas, manchas e buracos. No momento do check-in, o hotel nos forneceu um quarto diferente daquele que pagamos. O pedido de resolução do problema foi recusado e disseram que não podiam ajudar, supostamente não havia outros quartos disponíveis. No café da manhã há tanta sujeira na superfície de servir que é desagradável comer ali. Em geral, tudo foi um fracasso desde o primeiro dia de check-in. É melhor pagar a mais e escolher outro hotel. Tentamos devolver o dinheiro por dois dias através do Trip.com, o que também nos foi negado. Extremamente decepcionado com o hotel.

Por favor, não fique neste hotel. Ele discrimina seriamente o povo chinês e os trata de maneira diferente com padrões duplos! Os quartos para os chineses são todos quartos no subsolo no primeiro andar, e os quartos para estrangeiros estão nos andares superiores! A recepção fica no 8º andar. Cheguei tarde demais na noite anterior e estava cansado, então não me preocupei em falar com o hotel. Como resultado, os lençóis e travesseiros cheiravam a odor corporal de estrangeiros. Foi Suspeitei seriamente que os lençóis e as capas das colchas não foram trocados! O quarto cheirava terrivelmente úmido! Acordei de manhã e fui me comunicar com a recepção. Meu inglês não é muito bom e pedi ao meu amigo para ligar para a recepção. Depois de ouvir isso, a recepção simplesmente ignorou e fugiu. Depois de alguns minutos , apareceu uma mulher que devia ser a gerente deles e disse diretamente que não havia espaço e que ela não tinha computador para olhar. Ela disse que não tinha vinho e pediu que ela atendesse o telefonema do meu amigo. Ela estava extremamente impaciente. Ontem, quando ela estava ao telefone, ela usou os olhos para olhar para mim e semicerrou os olhos. Foi extremamente rude! Meu amigo fala inglês e fala tailandês, e meu amigo fala tailandês e ouve inglês, é uma atitude de arrogância e preconceito, sem falar no atendimento! Um estrangeiro atrás de mim foi trocar de quarto e foi recebido com um sorriso e foi tão educado que quase se ajoelhou! Como se atreve uma gerente tailandesa de recepção de um pequeno hotel em Phuket a discriminar tão abertamente o povo chinês! Após o check-in, não o incomodei e ele realmente não aceitou! Todo mundo ainda evita essa loja e ninguém veio limpar o quarto a manhã toda. Mais tarde, quando reclamei com os especialistas da Ctrip, eles se recusaram a atender o telefone ou foram duros e não cooperaram. Quero saber qual é a lei para esse tipo de loja para não fechar. Gostaria de saber quem lhe deu confiança para discriminar o povo chinês sem escrúpulos?

Its really so a Great Hotel and all Employees so friendly full of Heart, Reception all from them the Egg Station Men he remembers how i like it. And a Special thanks to Moe and Nam

Love the pool. The location to patong not really close. Still need to take grab. Overall good staycation

😟Cons: The rooms smell very bad. It's impossible to breathe. We looked at 4 rooms, all of them were the same. In the corridor the smell of dampness makes my head spin. There are a lot of mosquitoes, as there is a swamp below. Since 05 am, dozens of roosters have been crowing non-stop. Cows graze under the windows. There was mold at the bottom of the sofa. It is unsafe to breathe such mold. The paper bag from Zara just became wet overnight due to the humidity. There is always condensation on the floor. All rooms without balconies. 😃Pros: The breakfasts are really not bad (there is something to compare with). Good and stable Wi-Fi that doesn't lose connection. 🧐Result: Hotel 3/10. The concept is there, the furniture in the rooms is fresh, but the rotten and disgusting smell spoils everything and makes it uninhabitable.

(+) Good service and Good location. (-) The room smells musty. There are dirt stains on the walls and bathroom. (-) There is difficulty in getting in and out of the hotel, having to use one elevator to get from the room to the top floor then change to another elevator to leave the hotel (-) The hotel elevator is not connected to the parking lot.

Location is good. Hotel staff service is good. Room size is ok and clean. Easy access to eat and shopping.

Hotel is good and good pool and staff Pizza is really great For from the beach.

The hotel was nice and clean. A little bit further out of the main centre of patong but that was just what we were after. The staff were very friendly and helpful. The pool area was a lot smaller then it appeared in the photos