Movenpick Villas & Residences Phu Quoc

Gostei bastante do hotel , novo , bonito , bem decorado , mas algumas coisas considerei negativas como : o inglês de quase todo staff é quase péssimo , a ponto das próprias recepcionistas fazerem piada com seu próprio inglês , outra coisa que me chamou a atenção foi que quando cheguei os atendentes estavam brincando feito crianças , não pareceu um clima muito profissional , os meninos que levam de carro de golf correm com os hóspedes no carrinho como se estivessem brincando , achei todo staff muito jovem e sem experiência , as pessoas que trabalham lá que achei profissionais foi um dos garçons é uma das garçonetes do islander , o menino que levou minhas bagagens ao quarto é um dos meninos muito querido que levava comida no quarto , no bar tbm todos educados , outra coisa que me chamou a atenção foi eles não compreender direito os pedidos no restaurante , por exemplo , eu pedi uma entrada , um prato principal e uma sobremesa , eles traziam a entrada junto com o prato principal e acreditem que trouxeram o sorvete junto com minha massa , quem comeria a sobremesa no mesmo momento que o prato principal ? Isso aconteceu três vezes , o que não existe em país nenhum , ninguém come sobremesa junto Com o prato principal … outro ponto negativo é que em cima da cama existe uma madeira decorativa é que enche de pó , as camareiras nunca limparam , fiquei doze dias no hotel e estava sempre cheio de pó , outra coisa que percebi foi que elas nunca limpavam as cabeceiras da cama , nem a mesinha , a limpeza achei bem fraca , enfim daria um 7,5 por o Hotel tem potencial mas precisa treinar melhor a equipe , desde esses jovens que trabalham sem muito profissionalismo e ficam brincando no serviço , quanto melhorar o inglês da equipe , a qualidade da limpeza focando mais em detalhes e o treinamento urgente do pessoal do restaurantes que não sabem que entrada vem antes do prato principal e sobremesa só é servida quando o cliente acaba o prato principal