Zeavola Resort

Esta é a cabana que eu procurava. A cabine tem funções muito completas. Você pode ver o mar gelatinoso particular dentro de dois minutos depois de sair de casa. Você pode fazer snorkel com óculos comuns e ver o pequeno 🐟 da costa. À noite, caminhe pela praia à direita. Depois de caminhar por outros hotéis e churrascarias por cerca de dez minutos, você se deparará com um pequeno píer. Há proprietários de barcos de cauda longa esperando pelos hóspedes. Pagamos 1.600 baht por um viagem de mergulho com snorkel de quatro horas na manhã seguinte, o que foi melhor que o do hotel. Saia com segurança. O café da manhã é buffet + pedido. A parte do buffet é mediana. O pedido também inclui pratos japoneses e indianos. Pedi um prato tailandês e não terminei muito. Há um enorme supermercado na churrascaria do lado direito da praia onde você pode comprar alguns suprimentos básicos. Esqueci-me do depósito de 3.000 baht quando saí.Não me lembrei dele até regressar a Banguecoque. Comuniquei-me com o gerente por e-mail e recebi o dinheiro de volta antes de retornar à China (incrível serviço tailandês), obrigado! ! ! Altamente recomendado! ! Você pode se apressar! ! !

Normalmente não escrevo críticas negativas, mas neste caso o mau atendimento e a atenção recebida merecem ser compartilhados, para que outras pessoas fiquem atentas e possam evitar toda a dor de cabeça que tive com o resort Zeavola. TRANSPORTE: Tudo começou com a transferência. Fiquei satisfeito quando trip.com informou que Zeavola oferece traslado do hotel (em Phuket) e traslado de barco até o hotel. Então, como não tinha recebido nenhuma novidade sobre a programação até o dia anterior, resolvi me escrever, alegando que estando minha esposa grávida não poderíamos pegar a lancha, mas apenas o ferry. Depois de muitas discussões, através do trip.com e ligando diretamente para o hotel, parece que não havia nada que eles pudessem fazer, pois só fazem de lancha, então me sugeriram por escrito para organizar sozinho (comunicação em fotos). Apesar de ter tentado perceber POR QUE o transporte está incluído, mas se uma passageira estiver grávida então tenho que fazer tudo sozinha, a resposta ainda foi: faça você mesmo, sem apresentar quaisquer justificações, desculpas ou “compensações”. O custo do ferry + táxi para 2 pessoas + 1 criança é de 2900 banhos (600rmb/76€). Então parece que as grávidas são discriminadas ou a estrutura simplesmente não tem capacidade para lidar com esta situação. QUARTOS E ESTRUTURA: Este hotel claramente não é um hotel 5 estrelas, e eu me pergunto como eles obtiveram 5 estrelas. Entendo a "experiência na selva", mas o banheiro separado e aberto é extremamente chato, ficando exposto aos vizinhos e a muitos insetos que estão de fato na selva. Os quartos ficam uns em cima dos outros, sem qualquer tipo de privacidade, olhando uns para os outros (normalmente da sala para a casa de banho de outra pessoa). O sistema elétrico é antigo. Não consegui apagar algumas luzes e, no meio da noite, uma luz acendeu sozinha. SERVIÇO E PREPARAÇÃO (que você espera de um 5 estrelas) Muitas coisas aconteceram em menos de 24 horas que ficamos lá: 1. Quando fizemos o check in, apesar da já péssima aventura com transporte, ninguém nos mostrou a estrutura (onde é o café da manhã, de quando em quando, etc...). “Esta é a chave, aproveite”. 2. Ao jantar recebemos um Pad Thai onde os camarões estavam crus. Eu gentilmente disse isso para a garçonete que respondeu que não estavam crus. O segundo garçom concordou e me trouxe um frango tailandês (sem nem perguntar se eu ainda queria camarões). No mesmo jantar, cometeram outro erro no pedido. 3. No café da manhã pedimos um ovo cozido e recebemos um ovo mal cozido. Tivemos que devolvê-lo e esperar mais 20 minutos por um ovo cozido (minha esposa está grávida... Nessas coisas acho justo prestar atenção, principalmente quando for viajar) 4. Pedimos água engarrafada (mesmo motivo acima). O hotel oferece apenas água purificada, filtrada (ou fervida), em garrafas não lacradas. Tentamos explicar e a resposta foi: desculpe, não podemos, e o único jeito é no bar, que abre às 11h... Então não há água para minha esposa grávida, e nenhum esforço para nos ajudar. 5. Quando mencionamos que queríamos mudar de hotel (noite do primeiro dia), esperamos várias horas e recebemos o primeiro feedback do gerente às 16h do dia seguinte, dizendo que como eram 4, eles teriam que cobrar com certeza 2 noites, e das 3 restantes teriam reembolsado 1,5. Finalmente trip.com me escreveu que o hotel concordou em reembolsar apenas 1 noite. No geral o serviço tem sido uma verdadeira piada, para qualquer tipo de estrutura, ainda mais se for de um “hotel 5 estrelas”. Então, mudamos para o resort de férias fechado, onde pela metade do preço temos uma villa privada em frente ao mar, o café da manhã é bom e o serviço é rápido e eficiente. Sugiro a todos que vão diretamente ao hotel Holiday e aproveitem esta linda praia.

Nós nos mudamos para cá do sul porque havia muitos gatos no mar no sul da ilha de Phi Phi, o que destruiu a cadeia ecológica e causou muitas baratas. Porém, não há gatos neste hotel no norte, então é é muito melhor. É mais primitivo e pode ser usado. Vi sapos, lagartixas e outros répteis, e esses animais foram comidos por gatos na praia do sul! A equipe do hotel irá buscá-lo na praia, entregará sua bagagem e imediatamente lhe entregará uma toalha fria perfumada para se enxugar. Eles são muito exigentes quanto a esse tipo de tratamento, que raramente é visto nas ilhas comercializadas de Phi Phi. A praia deles é muito rasa e você pode caminhar algumas centenas de metros na água antes que a água chegue à cintura, o que é relativamente seguro para crianças. Fiquei dois dias e voltei para Phuket depois de me queimar de sol enquanto estava no mar. Sugiro que todos saiam para o mar e encontrem o passeio mote phi phi. O serviço deles é muito bom e eles irão acompanhá-lo na água. Se a qualidade da água for boa não é bom, eles vão te puxar para nadar e tirar muitas fotos para você. O hotel também dispõe de serviços de mergulho, mas não me atrevi. Em suma, da próxima vez que vier à Ilha Phi Phi, só este hotel me pode satisfazer.

Hotel muito original A sala está totalmente aberta e as cortinas de bambu são abaixadas à noite É inevitável encontrar pequenas lagartixas e centopéias Quem tem medo de insetos e pequenos animais não deve vir aqui. O restaurante do hotel tem bom gosto e preço Só tenho que correr com moscas enquanto como Ilha de Phuket leva 3 horas de barco Cerca de 1,5 horas de lancha O garçom do hotel David é muito caloroso e amigável.

Um dos melhores hotéis em que já fiquei O serviço é totalmente impecável, cuidam até dos mínimos detalhes. A praia do hotel é a melhor da ilha. Boa comida e spa, embora os preços sejam um pouco altos. No entanto, pagamos com prazer porque o hotel é simplesmente maravilhoso. Eu voltaria cem vezes

Resort antigo, precisa de reforma. Quartos escuros. sem privacidade. Típico turístico. Com certeza pague por comentários e classificação alta, não vale o preço. Não sei nada sobre hospitalidade. Quartos - um em cima do outro. Vista das cercas de bambu. Preço muito alto para o que você recebe. Milhares de mosquitos e nenhuma ação da propriedade. Eles acrescentam uma taxa de serviço de 10% ao bar do quarto. Eu não recomendo!

Zeavola é envolvente. Você está bem na selva, então esteja pronto para ver alguns animais no caminho para o seu quarto. Nós não gostamos do nosso quarto, ele tinha vista para o fundo de uma sala na colina, então nenhum sol chegava lá e o que podíamos ver eram canos do banheiro do outro quarto. A equipe é no geral simpática, adorei o bar da praia e a praia é tão bonita. O check-in foi ótimo, eles nos receberam no barco. Quando liguei para eles sobre como chegar ao hotel que eles tentaram vender é uma passagem de barco por 2500 thb, paguei 1100 thb pelo mesmo serviço, então não caia nessa. Sobre o imóvel não espere uma experiência de luxo. E não estou falando de “luxo material” como o GM gosta de dizer. Falo da qualidade da roupa de cama, das comodidades da casa de banho, do serviço de abertura de cama, da flexibilidade do pessoal, do serviço na piscina, toda essa madeira precisa de uma grande melhoria para se tornar uma propriedade 5 estrelas. A boa notícia é que as Ilhas Phi Phi não têm ótimas acomodações, então este ainda é o melhor lugar para ficar, empatado com Saii Phi Phi.

Our recent stay at Zeavola hotel was a downright debacle. The unwelcome rat cohabiting in our room (eating through our zip-locked fruit bars and pooping in our clothes and luggage) turned what was supposed to be a tranquil experience into an episode of restlessness and discomfort—qualities I never expected from a so-called luxury hotel (we booked the seafront villa $500 per night!- added receipt for reference!!!!!). Upon alerting the staff, we were initially ignored and then after another night of sleeplessness they finally moved us to a new room, hoping for solace, but optimism quickly dissipated as we encountered a persistently clogged shower drain. A rat, plumbing issues, and ongoing maintenance problems torpedoed any semblance of quality in our stay, prompting us to question the hotel's credibility in living up to its luxury claims. The culinary charade presented as dinner failed spectacularly, with an exorbitant price tag (990 baht per person) not justifying the lackluster food quality. To add to the agony, the mini bar transformed into an ant-infested haven, an absurd oversight that compromised hygiene and further eroded my faith in the hotel's attention to detail. In retrospect, the trifecta of a rat infestation, a chronically obstructed shower, a culinary disaster, and an ant-infested mini bar desecrated what could have been a luxurious stay. These calamities solidify my stance against recommending this purported upscale haven. Adding insult to injury, the hotel's secluded location forced us into gastronomic captivity with meals that bordered on extortion. A crucial tip: avoid booking anything through the hotel, as they shamelessly inflate prices. The audacious pricing practices, like demanding 2200 baht per person for a speed boat back to Krabi, exposed the hotel's unwarranted profiteering (we booked the EXACT same boat ride that includes ground transportation for 1800 baht pp). Zeavola, you've not only fallen short—you've become the epitome of hospitality gone awry.

Excellent. Transport extra to get to location. Beach great and food and staff excellent.