PP Charlie Beach Resort

Excelente piscina fantástica localizada, provavelmente a melhor localização da ilha! Os quartos são muito básicos, primeiro fiquei no quarto melhor com varanda, era bom, mas encontrei uma barata enorme na cama, meu Deus! Então eu conserto um quarto mais simples - o banheiro em ambos é burro e não é bom estar lá, mas o resort em si é bom. Os quartos não são agradáveis ​​para ficar - apenas para dormir durante a noite e sair do quarto! A piscina é a melhor!

Ótima localização para a praia. Não muito longe do cais. Piscinas são incríveis. Não muito longe de tudo

Olá, Recentemente, ficamos algumas noites no hotel Charlie PP que reservamos através de vocês. Eu queria enviar este e-mail para fornecer informações sobre o quarto 'padrão' deles, que estava completamente abaixo do padrão de qualquer hotel, muito menos um 3 estrelas e gostaria de levantar isso para que as pessoas tenham uma visão melhor do que eles estão reservando. Vou anexar algumas fotos do quarto a este e-mail, a limpeza era uma vergonha. Não costumo pedir um quarto limpo todos os dias quando estou em um hotel por alguns dias, pois acredito que é uma perda de tempo para os faxineiros, no entanto, não senti que este quarto pudesse ser limpo o suficiente . Além da limpeza, o quarto estava infestado de mosquitos. Eu levantei isso para a equipe da recepção do hotel após a primeira noite, pois tanto eu quanto meu parceiro estávamos cobertos de picadas e cada vez mais mosquitos entravam em nosso quarto constantemente. Disseram-me que não havia nada que eles pudessem fazer, pois estavam lotados e todos os outros quartos standard 'têm o mesmo problema', pedimos para pagar por um upgrade também, o que também nos disseram que não era possível. Eu entendo que isso não é culpa dos hotéis se eles estiverem lotados, no entanto, eu perguntei que o mínimo que eles poderiam fazer é dar uma boa limpeza no quarto porque está muito sujo e ver se eles podem borrifar algo para os mosquitos, o que me disseram não foi problema e vai ficar uma boa limpeza. Mais tarde naquele dia, para minha surpresa, além de uma cama arrumada, não havia nenhuma limpeza no quarto. As mesmas teias de aranha, poeira e sujeira ainda estavam na sala. Pedi então no dia seguinte para atualizar novamente, porque a essa altura estava ficando insuportável e estávamos gastando o mínimo de tempo possível na sala por causa de seu estado. Eles ainda disseram que não havia disponibilidade e novamente limpariam o quarto, mas como você pode imaginar isso não aconteceu durante todo o feriado. Nós fomos para a Tailândia por um total de 2 semanas e ficamos em alguns hotéis incríveis, muito mais baratos que este. Então, fiquei extremamente chocado com o padrão do quarto, tendo pago o que é bastante por um hotel na Tailândia. Também para mencionar, as camas eram extremamente desconfortáveis, até mesmo nossos amigos que ficaram nos quartos 'superiores' disseram como eram difíceis e desconfortáveis. Estou extremamente desapontado com o fato de que isso obscureceu nossa estadia em uma ilha tão bonita, embora eu entenda que há muito o que as pessoas podem fazer, especialmente se o local estiver lotado, nada foi feito para nos ajudar com as preocupações que levantamos. em tudo, embora estivesse claro que estávamos angustiados com a situação em que estávamos. A equipe em geral estava bem, no entanto, isso realmente nos afetava diariamente estando em um lugar tão sujo, estou escrevendo para você não apenas para ver como podemos ser compensados por isso, mas para garantir que você esteja ciente do que está vendendo para pessoas desconhecidas. Normalmente não sou de reclamar, então não gosto de ter que fazer isso. No entanto, senti que isso deveria ser levantado, pois é completamente inaceitável.

bom hotel, localização muito boa. bela piscina. Um pouco chato que para as espreguiçadeiras na piscina eles pedem um pedido mínimo de 2.000 baht para bebidas e comida.

O hotel em si é muito bom, a localização é ótima; bem no centro e a melhor parte é que o barulho não chega ao quarto, então se você decidir ficar em casa, não vai te incomodar, apesar de estar bem no meio da ação. O tamanho da piscina é suficiente e o tipo de “piscina infinita” tem uma bela vista para a baía. Acesso direto à praia e bares e tem muito verde e nos quartos das vilas você sente que está na selva. Eu fiquei no quarto superior dentro do PP Princess, embora seja ao lado do PP Charlie… o quarto não era grande e não tinha varanda, mas foi o suficiente para minhas 3 noites de estadia. Minha primeira impressão na recepção foi muito ruim, eles precisam trabalhar no 'Atendimento ao Cliente' a mulher da recepção tinha uma cara feia e uma atitude, então ela não conseguiu encontrar minha reserva paga e ela estava exigindo que eu pagasse novamente - ela realmente conseguiu rude quando recusei e mostrei a ela que estava pago. Ela revirou os olhos para mim e me deixou lá sem dizer uma palavra para chamar seu empresário. A gerente teve uma atitude melhor e aceitou que foi um erro do hotel e pediu desculpas. Ao chegar ao porto, a equipe do hotel ajuda você com a bagagem (ver foto). Minha parte favorita do hotel era a piscina!! O hotel oferece algumas excursões, embora pela ilha existam muitas agências que oferecem melhores preços e mais opções, basta passear para comparar. Não tomei café da manhã, paguei apenas pela primeira manhã e, para ser sincero, a qualidade e a variedade poderiam melhorar - nada mal, mas há outras opções melhores a uma curta distância. Eles têm outra “piscina secreta” cuja entrada é pela praia e fica em um nível mais alto (ver foto) alguns quartos têm acesso direto a ela - achei aquela área um pouco abandonada e antiga por isso preferi a piscina principal.

Localização brilhante, no centro da ilha. Não ter elevador tornava difícil subir e descer escadas.

Infelizmente, o quarto não estava muito limpo. Muita areia no chão e poeira nas paredes. Além disso, a localização era muito boa!

É uma boa localização e bom serviço. Bela piscina 🏊‍♀️ mas o quarto parece velho e o banheiro é pequeno

O quarto é inaceitável. colchão velho tv muito antiga muito mal