Verified traveler
16 de junho de 2023
Conforme mencionado na avaliação no check-in, 30 minutos após a entrada no quarto, constatou-se que havia vazamento de água no ralo da pia do banheiro. Embora não estivesse vomitando muito, uma certa quantidade de águas residuais definitivamente escorria para o chão cada vez que era usado, e o chão logo se tornou uma poça. Não havia furo de drenagem no chão, então usamos sobras de roupa de cama para limpar o chão e estancar a água ao redor do suporte da pia. Na manhã seguinte, uma nota em espanhol foi enviada à equipe de arrumação do quarto, instruindo-os a reformar o quarto ou, caso não fosse possível fazê-lo imediatamente, a manter o status quo.
Quando voltei para o meu quarto à noite, a parada de água havia sido removida, então pensei que tinha sido consertada, mas logo descobri que não havia sido consertada e descobri que o pessoal encarregado de fazer e manter o quarto tinha péssimos habilidades e falta de motivação.
Não adiantava dizer nada ao pessoal do hotel, então usei um travesseiro sobressalente e 4 almofadas de cama para parar a água e saí na manhã seguinte sem dizer nada.
Não houve nenhuma explicação ou pedido de desculpas por parte do hotel durante ou após a estadia, o que mais uma vez revelou o baixo nível do pessoal.
O Peso da Régua é uma famosa base de enoturismo, por isso há muitos turistas, e há muitos hotéis, por isso é melhor escolher outro lugar.
Aliás, o café da manhã gratuito era tão bom que pensei que poderia ter sido um pouco melhor.
Se o vazamento de água e a pior resposta não tivesse acontecido por acaso, acho que a avaliação teria sido diferente.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google