Usuário convidado
19 de outubro de 2022
Dit hotel is één grote leugen. De kamers komen totaal niet overeen met de foto's. Toen we aankwamen (eind juli-begin augustus), werden we naar de zolderverdieping gebracht, waar we elk (we waren met nog een koppel op reis) een zolderkamer kregen. Mijn vriend kon er amper rechtstaan. Wij hadden zogezegd een kamer voor 3 personen (3 aparte bedden), maar geen idee waar ze het 3de bed nog zouden kunnen plaatsen. Hierdoor betaalden we zelfs meer dan een gewone kamer met een dubbel bed. We hadden 3 nachten geboekt in dit hotel, maar zijn na 1 nacht al vertrokken. Het ene bed kraakte en piepte, het andere bed was gewoon een slaapbank zonder matras, gewoon een harde plank dus. De gebruikte handdoeken van de vorige reizigers lagen nog in onze kamer, de gordijnen van de veluxen gingen niet volledig dicht waardoor er vanaf 's morgens vroeg heel wat licht binnenkwam in de kamer. De airco mocht niet verzet worden van stand, anders zou er warme lucht uitkomen. Gezien deze airco heel fel stond te blazen richting het t****e bed, was het niet mogelijk om de airco 's nachts te laten aanstaan. Hierdoor werd het opnieuw heel snel warm in de kamer (zeker gezien we onder het dak sliepen). Toen we een upgrade vroegen, konden we een kamer boeken zoals op de foto, maar dit tegen een opleg van € 360. Als toegift wilden ze ons nog € 60 korting geven. Uiteraard hebben we dit niet gedaan, daar dit hotel dit totaal niet waard was/is. De receptioniste wist ons te vertellen dat ze wel vaker deze opmerkingen/klachten kregen van toeristen, maar dat de manager van het hotel hier meestal niet op in gaat. Toen we na de eerste nacht vertrokken, werd er ons op mail bevestigd dat we ons geld voor de overige 2 nachten zouden terugkrijgen. Tot op heden mochten we nog geen enkele euro terugzien en kregen we zelfs een mail terug dat ze niets zouden terugbetalen. Ook Booking komt hier zijn verplichtingen niet na en trekt zijn paraplu open. Wees slim en boek dit hotel niet!!
Traduzir