Excelsior Batignolles

很好的街區，算是價錢公道

AVOID. Extremely dirty and room cleaning is non-existent. Excrement on bathroom door, rubbish, dirt, toenails on floor. Stained filthy carpet. Stinks of cigarettes, people smoke in non-smoking rooms. No sound-proofing, it is like the guests in the room next door are in the same room as you, sleep is impossible. Everything is worn and damaged.

I booked this hotel for a business trip because the pictures made the hotel seem like it was a cute, well-appointed little hideaway and for a 3-star hotel, it seemed like it would be a good value. I arrived at the hotel to a lobby that didn’t look terribly inviting (very institutional). I was given my key, got on the minuscule elevator, walked in the room, looked around and sat at the desk to book another hotel. This is NOT a 3-star hotel. It is 2 at best. The room was stiflingly hot (thermostat control was locked out), it had gnats, the hardwood floor didn’t look especially clean, the pillows were flat as pancakes and there were only two, the bed was hard as a rock, the bathroom impossibly small, it smelled funny etc. I handed the clerk my key and said it wasn’t to my standards (he just looked at me dumbfounded, no refund of any sort offered) and I went out into the rain to wait for an Uber. Though the pictures on the website might suggest it is a quaint Parisian hotel in a great neighborhood (and it is a great neighborhood, that is at least true), if you are used to any degree of comfort when you travel this will fall short. This property has no business advertising as a 3-star. I give it 2, at best. It is telling that I would have rather paid for another hotel out of my own pocket than spend even one night there. My lesson in all of this: read the one and two star reviews first. I gave two stars because the main crime here is that this hotel just isn’t what it purports to be. It is more reminiscent of a place that rents by the hour than a comfortable 3-star hotel.

The location was quite close to a bus stop and metro station so no issues with commute. Also it is quite close to Mont Martre and Sacre Coeur. Also the staff is really polite and helpful. The breakfast is available at 11 euros but we did not opt for it hence cannot comment. Cons There was no iron board and mini-Fridge in the room.

Camera nella media ma spaziosa, bagno carino con grossa doccia (gabinetto in un'altra mini stanza, quindi staccato dal bagno con doccia), vista dalla finestra sui palazzi parigini. Niente di particolare, molto basic, ma ok! A circa 8/10 minuti dalla metro, vicino Pigalle, quindi buona posizione. Personale molto cortese, non abbiamo avuto nessun problema. Lati negativi: non mi è piaciuto il rapporto qualità prezzo, pagato troppo per quello che era. Preferivo avere anche il necessario nel bagno: il bagnoschiuma c'era (ma non ci è piaciuto) ma mancava lo shampoo e la cuffietta per la doccia e altre cose che ti facilitano il soggiorno. Abbiamo avuto un piccolo problema con la tenda perché non avevamo la tenda quella più leggera, ma solo quella più pesante, quindi se volevamo privacy dovevamo chiuderci con la tenda più scura e poi eravamo senza luce naturale da fuori. L'abbiamo richiesta ma ci è stato detto che avrebbero risolto, ma poi non ci hanno più fatto sapere niente, e quindi siamo rimasti senza. Non è molto insonorizzato, anche se per fortuna non ci è capitata nessuna brutta esperienza di ******.

Personnel et hotel malheureusement très peu recommandable. En cas d'annulation, le personnel vous dira qu'il ne peut pas vous rembourser. Ensuite il demandera à la propriétaire de l'hotel si elle accepte de faire un geste commercial, et vous dira que la propriétaire préfère garder votre argent. Et ce même si vous êtes client régulièrement de l'établissement... Et meme si vous annulez parce que vous avez le COVID-19. Je vous recommande vivement de passer votre chemin, vous tomberez sur un hôtel piloté par des gens très obtus et sans aucun sens commercial. Le bon sens client n'intéresse pas cet hotel. Vivement conseillé de reserver dans les autres hotels du quartier des Batignolles (Rue Darcet, rue des Dames, etc).

Soggiornato in famiglia, ci hanno dato due camere matrimoniali comunicanti, nel cortile al piano terra. Pulizia discreta, camere piccole ma carine. Il letto matrimoniale è piccolo (queen size). All’atto della prenotazione non c’era la possibilità di letti separati, ma avendo comunicato le difficoltà per i miei figli(grandi) di dormire insieme in un letto così piccolo, appena disponibile ci hanno cambiato la loro camera trasferendoli al terzo piano in una camera ampia con due letti singoli. Personale sempre presente è disponibile. Zona non proprio centrale ma la sera a piedi si raggiunge Monmatre in un quarto d’ora. Buon rapporto qualità-prezzo. Ci tornerei!

Très mauvaise expérience. L'hôtel est correct si on paye un prix raisonnable, ça vaut 100 € max. Nous avons payé 150€ par nuit et la chambre n'a pas été faite. Nous avons eu beaucoup de difficultés à joindre la Directrice. Quand nous l'avons enfin eu nous n'avons pas été considérés comme des clients. Nous avons sollicité une remise pour le défaut de prestation nous avons obtenu une fin de non recevoir. Nous avions réservé en direct pour éviter la commission d'un intermédiaire a l'hoteliere, nous regrettons amèrement. Dans cette gamme de prix nous allons habituellement dans ce quartier au Mercure ou au Best western et nous avons été bien mieux considérés. Choisissez de préférence un autre établissement.

Hôtel vraiment confort. Chambre propre et bien équipée. Nuit très calme, petit déjeuner satisfaisant avec du choix et accueil sympathique. Bon rapport qualité-prix, quartier bien fréquenté, je recommande sans hésiter. Continuez comme cela !