BessieCaillet
9 de setembro de 2022
Meu filho e eu ficamos no hotel "Hotel Diva Opera" de 26 a 29 de agosto de 2022 e tivemos uma experiência muito ruim e desagradável.
A primeira razão foi que o ar condicionado estava com defeito durante a nossa estadia e estava tão quente que não conseguíamos dormir à noite.
A segunda razão é que a higiene do quarto é desastrosa. Havia manchas marrons escuras em todos os lençóis e havia até sangue em um dos edredons. A higiene geral do hotel também é ruim com poeira nas camas, mesas e prateleiras. Além disso, a atitude de serviço do hotel também tem sérios problemas. Exceto a recepção da recepção foi muito calorosa e amigável, mas a equipe de limpeza responsável pelo nosso quarto tinha uma atitude terrível. Ela tocou nossa campainha às 10h10 no primeiro dia de nossa estadia, pois meus filhos ainda estavam dormindo e eu gentilmente perguntei se ela poderia voltar em 30 minutos (cerca de 10h40). Ela recusa rudemente porque sai do trabalho às 13h.
Para um hotel de 4 estrelas, especialmente em Paris, tal serviço, conforto e preço não combinam. Espero que esses comentários ajudem o hotel a melhorar o serviço.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google