Odalys City Paris XVII

Ficamos 07 dias e 06 noites no hotel .... tivemos um problema na fechadura da porta do nosso apt ( 321 ) , que perdurou todo o periodo ... sem regularização pela administração do hotel . O problema foi na fechadura do nosso quarto .... não conseguiamos abrir a porta com o nosso cartão , dado na recepção ... todas as vezes que queriamos entrar no nosso quarto , tinhamos que chamar o recepcionista ... isso acontecia pelo menos 02 x por dia ... e demoravamos para adentrar ao nosso quarto +/- 20 min , a cada vez ...a noite, era pior, só tinha um recepcionista e tudo era mais dificultoso ... uma das noites , ficamos mais de 40 min , para adentrar ao nosso quarto ... não encontramos o recepcionista ( parece que estava lanchando ) ... e ficamos esperando ... até ele chegar ... subir ... desmontar a fechadura ... e abrir a porta pra nós . Por várias vezes , pedi para eles trocarem a fechadura ... ou nos mudar de quarto ... no entanto , nenhuma dessas sugestões foram aceitas. Em uma das noites , um dos atendentes , já envergonhado pela situação repetitiva ... quis fazer um agrado para nós , falando que o café da manhã do dia seguinte , era por conta do hotel ...agradecemos e fomos tomar o café ... no entanto , chegando ao Brasil , constatei que o mesmo foi cobrado ... talvez por falta de comunicação entre eles .