Solea Coast Resort Panglao

No geral a estadia foi ótima. Ótimo serviço para a maior parte e muito bom. No entanto, seu serviço piorou à medida que seu dever continuou. O sorriso deles se transformou em carrancas. Eles ainda foram educados, mas vou assumir que foram suas longas horas que fizeram com que o serviço se deteriorasse. Por exemplo, vi o mesmo pessoal por alguns dias seguidos até que vi uma mudança de pessoal. Além disso, tive uma reclamação sobre o serviço de transporte gratuito, mas nenhum gerente para lidar com o problema. Fato importante, eu nunca vi um gerente. O serviço de transporte para Alona foi ineficiente. Eles só tiveram tempo para uma entrega aproximadamente a cada 4 horas e não pegarão quando tiverem uma entrega. Você tinha que esperar ou encontrar outro transporte. Eu mencionei a eles que seria rentável ter uma retirada e devolução, mas como não havia gerentes, eles não podiam lidar com o problema. O lugar é relativamente novo, então eles têm algumas coisas para trabalhar e consertar. A academia precisa de mais equipamentos e as instalações para crianças precisam ser desenvolvidas. Eles definitivamente têm potencial para melhorar. Avalio toda a estadia 3,5 de 5. Boa comida, limpo e, na maior parte, ótimo serviço. Senti-me muito seguro e o serviço estava disponível na maioria dos casos.

The guard at the entrance was nice and kind. Front office and bellman staff was nice too. Food for buffet is worth it and restaurant staff was kind to us even though we ate almost 10am  We booked a deluxe room but we got a room with two separate bed and we just combine the bed as we can no longer wait for the deluxe room. Overall experience is good.

The hotel itself is very beautiful it just sad that they have very limited parking on site although a few block about 300 meter the parking space is provided. the room is huge hallway, firm and comfortable bed, soft pillow. pool is warm and just clean and maintain, food are excellent selection although not allowed to take out food if your companion still sleeping you will miss the breakfast. staff is very helpful and accommodating. Recommended this hotel.