Usuário convidado
24 de setembro de 2023
Não vale o que custa. Este figura entre os hotéis menos baratos de Palmas e deixa muito a desejar. O serviço é de péssima qualidade. Cara feia e "má vontade" são as características básicas dos funcionários da recepção para quaisquer que sejam as suas demandas, tanto que simples informações vem com peso de favor, ainda que estejamos pagando. Estarei hospedado aqui até quarta-feira 27/09, chegamos há 2 dias e até agora tivemos um total de "zero" atendimentos cordiais (com exceção da moça da tapioca no café e o rapaz da toalha da piscina). Fora o serviço péssimo, temos cofre do quarto que não funciona, trincas diversas em azulejo, paredes e portas em más condições. Enfim, o hotel é lindo pra quem olha de fora ou vai até a recepção antes do atendimento, dali pra dentro, só tratamento com indiferença, má vontade e zeladoria sem capricho. Vocês podem me perguntar: "Se ainda está hospedado, porque não reclama pessoalmente?". Simples, sentimos que não valerá nada (detalhe IMPORTANTE: PAGAMENTO NO CHECK IN, depois que vc já pagou está apto a ser mal tratado). Ao chegarmos o atendente da recepção atendeu-nos como se estivéssemos pedindo hospedagem de favor, julgamos que por estarmos de mochila e desarrumados voltando do Jalapão, mas pode ser que seja só má vontade mesmo. Depois locamos um carro e ao chegar, passamos na recepção para questionar se seria necessário informar a placa ou vincular ao quarto e para a surpresa de "zero" pessoas, o atendente com cara amarrada só faltar chamar a gente de bocó por estar tomando o precioso tempo dele com um questionamento tanto sem importância. Não me hospedaria novamente.