Abside Suite & Spa

The area was great. Finding and accessing the home was pretty easy. The owners asked that we communicate through Whatsapp, which was fine. The toilet stopped working on the first day around 10:30pm, we communicated via WhatsApp immediately to the owner. We were advised it would be fixed in the morning. We were out exploring the entire next day and came back to a still broken toilet at 6:22pm. The owner did not get back to us all night and we did not have access working toilet all night again. We checked out the following morning as our weekend stay was over. The owner finally got back to us via WhatsApp after we checked out and asked how our weekend was. It obviously could have been better.

Io e il mio ragazzo abbiamo soggiornato in questa struttura per goderci un po’ di relax e a guardare le foto ci ha molto entusiasmato. Però purtroppo devo dire la verità: Qualità prezzo=0 Il titolare o la signora che gestisce questa struttura non ha soddisfatto i nostri servizi come richiesti dalla nostra prenotazione. Non ci ha accolto nessuno. Pessima organizzazione. Infine voglio dire che non è giusto prendere in giro la gente, cioè mi riferisco al fatto che abbiamo richiesto una bottiglia in camera pagandola (anzi nella nostra prenotazione ovvero una suite quindi servizio extra dove in un certo senso dovevamo essere privilegiati per quello che abbiamo pagato, infatti c’era scritto che ci offrivano una bottiglia di vino, nonostante ho avuto l’accortezza di fare lo screen-shot di quanto c’era scritto, in un primo momento hanno smentito dicendo che il sito era sbagliato, cosa poco credibile perché abbiamo prenotato tramite Booking, successivamente invece hanno risposto dicendo che a pochi passi c’era un supermercato che poteva le soddisfare le nostre esigenze. Sicuramente non torneremo!

Esperienza di coppia intanto nella suit che ho prenotato tramite Booking c’era scritto che avremmo trovato una bottiglia di prosecco o vino e non è stato così, abbiamo contattato la segretaria e il proprietario e si sono giustificati che era sbagliato scritto sul sito e comunque passandoci sopra ne abbiamo richiesta una in camera e ci hanno detto che la potevamo andare a comprare al supermercato. La piscina era vuota e per riempirla oltre ad essere stata un’impresa ci sono state anche tante ore di attesta (circa 6 ore) quindi diciamo che abbiamo pagato per stare 6 ore a guardarla non ad usufruirne. Io non ci ritornerei sicuramente

Struttura incantevole nel cuore di Palermo. Tutto super pulito, si sente odore di pulito da fuori. Io ho soggiornato nella stanza più piccola (junior) con vasca idromassaggio all’esterno e balcone(comune ma noi abbiamo avuto la fortuna di essere soli) con vista, molto romantico, e sono veramente rimasta soddisfatta. La stanza è molto bella e la piscina è grandissima. Abbiamo trovato tutto il necessario, più una bottiglia di prosecco. L’host molto accogliente e carina. Ho avuto dei problemi dovuti e lei si è messa subito a disposizione, aiutandomi in tutti i modi. Si è preoccupata pure che facessimo colazione, informandosi personalmente. Ci ritornerò sicuro perché siamo stati trattati veramente bene e la struttura merita particolarmente. Se posso dare solo un consiglio, ma non è una cosa grave, è quello di lasciare un po’ più di tolleranza per il check out, perché già alle 10 in punto ci siamo accorti che avevano iniziato le pulizie davanti la nostra porta e aspettavano solo noi, anche una mezz’ora in più avrebbe aiutato molto però ci siamo divertiti lo stesso e abbiamo apprezzato tanto tutto quanto. Ne vale la pena.

Unico lato positivo, la posizione centrale. Per il resto un disastro. Accoglienza tutta da remoto, senza alcun contatto con l'host che risponde solo ai messaggi wa e con tempi biblici. La sauna non funziona (non ha raggiunto temperatura superiore ai 40° dopo quasi due ore dall'accensione). La piscina idromassaggio, sempre dopo quasi due ore, non si era riempita nemmeno per la metà (e, per accendere l'idromassaggio, bisogna attendere che sia piena fino all'orlo). La piscina idromassaggio era sporca (capelli e altre schifezze). Il bagno (zona wc) ha una porta a vetri scorrevole che, a causa della pendenza errata, una volta chiusa (senza possibilità di bloccaggio) si riapre fino a metà. Non c'è un bidet (mai vista in Italia una "suite" senza bidet) Avvisata (sempre tramite messaggio) la proprietà, quest'ultima si è rivelata maleducata e arrogante, sostenendo che tutto funzionasse perfettamente e che fossimo noi ospiti a non saper usare la struttura. La mattina del check out siamo andati a fare colazione al bar e siamo rientrati alle 10.15 trovando in stanza personale delle pulizie che, in nostra assenza, era entrato in stanza, aveva accatastato i nostri bagagli dentro la sauna e aveva cominciato le pulizie (le condizioni generali prevedono check out alle 10.30) Abbiamo provato a contattare telefonicamente l'host la quale si è guardata bene dal rispondere, riprendendo a scrivere su wa che era andata in struttura e aveva trovato tutto pulito e funzionante. Concludendo: visto il prezzo alto, i servizi inesistenti e l'"accoglienza" dell'host, sconsiglio vivamente la struttura.

Suite n.4 veramente bella Pulita e confortevole Doccia emozionale e sopratutto la jacuzzi è stata la ciliegina sulla torta Siamo stati benissimo La possibilità di raggiungere la jacuzzi dalla stanza è stato fantastico Da ritornare sopratutto perché in un posto strategico per tutto Se posso dare un paio di consigli per migliorare il tutto al top: - un porta sapone o una mensola dove appoggiare più cose in bagno - una copertura ancora un pizzico più laterale nella zona jacuzzi anche se a noi non importava 😛 - Sarebbe bello un frigo bar zona jacuzzi dove effettuare un apericena di coppia ( un mio pensiero ) Volevo ringraziare il proprietario per la grande disponibilità e per l’omaggio di una bottiglia di prosecco in camera !!! Grandissimo Torneremo con molto piacere

Location veramente confortevole dotata di tutti i comfort possibili ed immaginabili addirittura abbiamo portato con noi il nostro cucciolone di rottweiler che ha gradito notevolmente il soggiorno in quanto la suite è davvero spaziosa.colazione servita presso il cafè Luca a pochi passi dal centro. Zona strategica in quanto a piedi puoi godere di una passeggiata e trovare tutti i locali senza dover muovere la macchina. Proprietario molto gentile e disponibile pronto ad intervenire in qualsiasi richiesta. l'unica pecca ahimè è il parcheggio che non si ha la possibilità di trovare in maniera semplice.

Posto estremamente tranquillo e riservato. Abbiamo avuto problemi con la iacuzzi, e per ripagarci del disagio il titolare ci ha gentilmente offerto la possibilità di restare lì un altro giorno assolutamente a titolo gratuito. Se volete passare dei giorni in assoluto relax e tranquillità nel pieno centro di Palermo, questo è ciò che fa per voi!

Il punto positivo è la posizione, centralissima e molto comoda. Purtroppo, nella Suite Junior, l'insonorizzazione è fatta malissimo e abbiamo dormito molto male durante il soggiorno. Siamo rimasti nella struttura per 6 notte, delle quale siamo riusciti a dormire bene solo quando la stanza accanto era vuota. Altrimenti si sente assolutamente tutto: dalla conversazione che gli ospiti accanto hanno all’acqua versata sul bicchiere. Se i vicini usano il fon, sembra di essere un’aspirapolvere nella stessa stanza. Non sappiamo se sia un problema solo della Suite Junior, ma in ogni caso è stato una cattiva sperienza. Altro problema è che non abbiamo avuto nessun cambio di biancheria o pulizia durante tutto il soggiorno (ripeto, 6 notte), con la scusa del covid (anche se cambiare biancheria e pulire una stanza vuota non mi sembra particolarmente rischioso in termini epidemiologici. Per il resto, il proprietario è attivo nel rispondere, ma non ha offerto nessuna alternativa per rispondere ai nostri problemi – abbiamo dormito molto molto male. La colazione è buona e la stanza è ampia.