Culture16782964240
16 de agosto de 2023
O preço praticado por este "hotel" é um absurdo, 228 euros por noite num " hotel"que se diz de 4 estrelas quando na verdade tem qualidade de uma. Absolutamente tudo tem de ser pago à parte se o cliente quiser ter o mínimo de conforto neste hotel, tem de pagar 10 euros por um par de toalhas , água, luz, gás por 7 euros por dia por pessoa. Fora a causão de 100 euros que tem de ser paga logo quando se faz o check in. Péssimo funcionamento de todos os serviços, wifi não funcionava, a recepção praticamente o dia todo fechada e a limpeza que era descrita como inclusa nos quartos era inexistente, era paga também à parte quando o cliente já nem hospedado estava. Os quartos são antiquados e as fotos do hotel mentem sobre as dimensões. Apenas existem disponiveis imagens dos apartamentos com vista para a piscina, quartos estes mais espaçosos e bem menos clautrofóbicos face aos apartamentos que ficam no fundo do hotel. Na recepção quando questionei se havia a possibilidade de trocar de apartemento, logo obtive a resposta de não, devido ao facto " de todos os apartamentos estarem já ocupados", sendo que era mentira porque haviam apartamentos vagos ainda. De seguida, foi me dito que se quisesse ter um apartamentos com vista para a piscina tinha de ter dito quando fiz do check in. Claramente quando um cliente paga por um serviço dito de quatro estrelas quer usufruir dos 228 pagos por noite num apartamento que valha esse dinheiro. Por fim, as únicas coisas que constatei que estavam inclusas na estadia no palau green village que não eram pagas à parte era o oxigénio que o cliente respirava e o lagarto que vi na parede do apartamento em que fiquei hospedada. Este estabelecimento deveria já devia ter fechado à muito tempo desrespeitam os clientes e fazem uma autêntica extorsão com o dinheiro destes. Se fizer questão de ficar hospedado na mesma zona deste hotel prefira ficar no parque de campismo ,oferece melhores serviços tem mercearia, acesso direto à praia, restaurante e um recepção a funcionar decentemente.