Usuário convidado
15 de setembro de 2024
Si vous cherchez un hôtel fade, triste et sans saveur vous avez tiré le gros lot avec cet hôtel. Tout l’hôtel est décorė de manière casi industrielle, et l’on ressent constamment un manque de personnalité. Au niveau restauration, le petit déjeuner est correct sans plus niveau 3*+, le bar est normal, sans aucune ambiance. Les chambres sont correctes. Le pire sans aucun doute est la réception ; on sent que les réceptionnistes, en particulier une, n’en ont strictement rien à faire de vous et elles se limitent aux arrivées départs en évitant au maximum de sourire ou d’être aimable. Cet hôtel a un manque criant d’attention à la clientèle, on sent le manque d’une direction motivante et professionnelle. Il serait urgent à mon avis former le personnel; surtout celui du bar qui a les bonnes attitudes mais manquent de professionnalisme. Et de remettre de l’ordre dans le management de la réception.
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