Usuário convidado
5 de março de 2023
Eu costumava visitar este hotel todos os anos quando era criança e era meu hotel favorito, mas como me mudei para o exterior, não pude voltar com frequência, então finalmente tive a oportunidade de visitá-lo novamente pela primeira vez em mais de 10 anos.
A instalação é quase exatamente a mesma de então, provavelmente devido à manutenção adequada.
A área de medalhas do canto de jogo desapareceu e virou canto de tênis de mesa e bilhar haha
O quarto maisonette foi maravilhoso como sempre!
Altamente recomendado para viagens em família!
As escadas são íngremes, então pode ter sido difícil para meus pais, que são um pouco mais velhos do que eu naquela época haha
A grande diferença de antes era a qualidade dos funcionários.
Nada mais mudou, mas a qualidade dos funcionários piorou muito. Primeiro tive que esperar muito porque a recepcionista parecia impaciente porque não tinha reserva haha.
No entanto, o homem responsável pelo check-in foi muito educado, então pensei que não poderia ser ajudado.
Os funcionários do aluguel de equipamentos de esqui eram muito profissionais e o porta-tíquetes do equipamento de esqui que aluguei estava rasgado, então não pude colocar meu bilhete.
Aluguei um que tinha o dispositivo que prende a prancha na perna desconectado e, quando pedi a troca, fiquei tipo, ah, saiu?
Não, você deve verificar minuciosamente desde o início, no momento da inspeção.
Achei isso terrível, pois acho que é um recurso de segurança.
Além disso, embora você possa entrar no banho público até as 9h30 e sair até as 10h, quando chegar lá, às 27h, você não pode entrar porque já está sendo limpo.
Fiquei surpreso com a atitude dele, embora tenha tentado seguir as regras do hotel e entrar cedo no hotel.
Quando lhe mostrei meu relógio, ele me deixou entrar sem dizer uma palavra.
Depois disso, quando perguntei seu nome, ele de repente se desculpou como se estivesse impaciente.
Eu gostaria que você se abstivesse de tratar os outros assim no futuro.
Todos os membros da equipe do Lyrical foram muito prestativos.
Todos os funcionários (Azumino, Alpes, loja de souvenirs, pessoal de limpeza), exceto a recepcionista, o funcionário do Lyrical e o pessoal do elevador, foram muito maltratados.
Fiquei muito decepcionado porque o atendimento era completamente diferente de quando eu ia lá, mas já visito aqui há muitos anos e tenho boas lembranças da minha família de lá, então continuarei visitando lá, mas da próxima vez evitarei a oportunidade de conversar o máximo possível com os funcionários, eu farei isso.
Sinto muito pelo atendimento ao cliente, mas
Fora isso, é simplesmente um lugar maravilhoso.
Torrada francesa no café da manhã é tão deliciosa! (^^)
O edifício é lindo e as pistas de esqui estão bem na sua frente.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google